Sepeti Terk Edenlere Reklam Gösterme | Sepet Kurtarma
Sepete ürün ekleyip çıkan kişi, e-ticarette elinizdeki en sıcak kitledir: ürünü seçmiş, fiyatı görmüş, sadece son adımı tamamlamamış. Buradaki kayıp genelde ilgi eksikliğinden değil, somut bir engelden kaynaklanıyor.
Önce neden çıktığını okuyun
Sepet terk oranı yüksekse reklam vermeden önce sebebe bakmak gerekiyor. En sık üç sebep: kasada beliren kargo ücreti, zorunlu üyelik, ve ödeme adımındaki teknik sorun. Bunları çözmeden reklam vermek, aynı duvara daha fazla para harcamak oluyor.
Zamanlama indirimden önemli
İlk 24 saatte gösterilen bir hatırlatma, üç gün sonrakinden belirgin şekilde daha iyi çalışıyor. Çoğu işletme doğrudan indirim kuponuna sarılıyor; oysa zamanlama düzeltildiğinde indirime gerek kalmadan da kurtarma oluyor — ve indirim alışkanlığı yaratmamış oluyorsunuz.
Baktığı ürünü göstermek
Genel bir marka reklamı yerine sepette bıraktığı ürünü göstermek dönüşümü doğrudan artırıyor. Bunun için ürün akışının reklam hesabına bağlı olması gerekiyor; kurulumu dinamik yeniden pazarlama sayfasında anlattım.
Satın alanları mutlaka hariç tutun
Sepeti terk eden kitleden satın alanların çıkarılmaması çok sık yapılan bir hata. Sonuç: müşteriniz aldığı ürünün reklamını günlerce görüyor, siz de bunun parasını ödüyorsunuz.
Nasıl başlıyoruz? Önce sepet ve satın alma olaylarının doğru ölçülüp ölçülmediğine bakıyoruz — e-ticaret dönüşüm takibi bunun temeli. İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi platformda göstermeli?
İkisi de işe yarıyor: Instagram tarafı akışta yakalıyor, Google yeniden pazarlama kullanıcı başka bir şey ararken çıkıyor.
Kaç gün geriye dönmeli?
Ürün fiyatı ve karar süresi belirliyor. Düşük fiyatlı üründe 3-7 gün, yüksek fiyatlıda 14-30 gün daha mantıklı; uzun pencere ilgisini kaybetmiş kişilere para harcatıyor.
İndirim vermek şart mı?
Hayır. Kargo bedava, kolay iade veya stok azlığı gibi somut bilgiler çoğu zaman indirim kadar etkili oluyor ve kâr marjını korumuş oluyorsunuz.
Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri
WhatsApp’tan ya da telefonda sitenizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; 5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin sitenizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.
Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?
Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.