ROAS Optimizasyonu | Reklam Getirisini Yükseltmek
ROAS, reklam harcamasının getirisi — harcanan her birim karşılığında dönen ciro. Basit bir metrik gibi görünüyor ama üzerine kurulan kararların çoğu, metriğin nasıl hesaplandığı yanlış anlaşıldığı için hatalı çıkıyor.
Ciro ROAS’ı yanıltır
Standart ROAS ciro üzerinden hesaplanıyor ve kâr marjını hiç hesaba katmıyor. Marjı düşük bir üründe yüksek görünen bir ROAS aslında zarar ettiriyor olabilir; marjı yüksek bir üründe düşük görünen ROAS ise kârlı olabilir.
Bu yüzden hedefi belirlerken önce kırılma noktasını hesaplıyorum: marjınız hangi ROAS seviyesinde masrafı karşılıyor. Hedef bunun üzerine konuyor. Sektör ortalaması diye dolaşan rakamlar kendi maliyet yapınızı bilmeden anlamsız kalıyor.
İade ve kargo gerçeği
Ölçümün sık atlanan kalemleri iade oranı ve kargo maliyeti. İade oranı yüksek bir kategori, ciro üzerinden bakıldığında hesabın en iyi performanslı alanı gibi görünüp aslında para kaybettirebiliyor.
Aynı şekilde ücretsiz kargo uygulayan mağazalarda düşük sepet tutarlı siparişler, ROAS iyi görünse bile kârı aşağı çekiyor. Bu kalemler dönüşüm değerine yansıtılmadığında algoritma yanlış ürünü öne çıkarıyor.
Getiriyi yükselten kaldıraçlar
İlk kaldıraç ürün seçimi: bütçeyi marjı yüksek ve dönüşen ürünlere yoğunlaştırmak. Bu, Google Alışveriş ve Performance Max tarafında ürün gruplarını ayırmayı gerektiriyor; hepsi tek kampanyadaysa bu ayrım yapılamıyor.
İkincisi sepet tutarı: aynı reklam harcamasıyla daha yüksek tutarlı sipariş almak ROAS’ı doğrudan yükseltiyor. Üçüncüsü dönüşüm oranı: sayfada kaybedilen her ziyaretçi zaten ödenmiş bir tıklama demek.
Dördüncüsü boşa giden harcamayı kesmek. Dönüşmeyen aramaları negatif listeye almak, payda küçüldüğü için ROAS’ı hızlı yükseltiyor.
Hedef ROAS ile hacim dengesi
Hedefi yükseltmek getiriyi artırır ama hacmi düşürür — algoritma daha az açık artırmaya giriyor. Hedefi çok agresif koymak kampanyayı neredeyse durdurabiliyor.
Doğru yaklaşım kademeli ilerlemek: hedefi mevcut performanstan küçük adımlarla yukarı taşıyıp her adımda hacme bakmak. Büyüme hedefiniz varsa daha düşük ROAS’la daha çok satış, kâr hedefiniz varsa tersi mantıklı olabiliyor; bu bir strateji tercihi.
Nasıl başlıyoruz? Önce gerçek marj yapınızı ve mevcut dönüşüm değeri kurulumunuzu inceliyorum. Kırılma noktanızı ve gerçekçi hedefi birlikte çıkarıyoruz. İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
ROAS mı ROI mi takip etmeliyim?
ROAS yalnızca reklam harcamasını hesaba katıyor, ROI tüm maliyetleri. Günlük kampanya kararları için ROAS pratik; işin kârlı olup olmadığına karar verirken ROI gerekiyor.
Marj bilgisini Google Ads’e nasıl gönderirim?
Dönüşüm değerini ciro yerine brüt kâra yaklaştırarak. Altyapıya göre farklı yollar var, ama sonuç aynı: algoritmanın gördüğü değer gerçek kâra ne kadar yakınsa kararları o kadar doğru oluyor.
Yeni kampanyada hedef ROAS ile başlamalı mıyım?
Genelde hayır. Veri birikmeden konan hedef, kampanyanın hiç yayınlanmamasına yol açabiliyor. Önce dönüşüm biriktirip sonra hedef getiriye geçmek daha sağlıklı ilerliyor.