Yerel SEO Nedir? Google Haritalar'da Görünmek İçin Yapılacaklar
Yerel SEO, işletmenizin “yakınımdaki diş kliniği” ya da “Ankara’da elektrikçi” gibi aramalarda Google Haritalar’da ve aramanın üstündeki işletme listesinde (local pack) görünmesi için yapılan işlerin tümüdür. En büyük kaldıraç Google İşletme Profili’dir; yorumlar, bilgilerin tutarlılığı ve sitenizdeki yerel içerik bunu destekler. Aşağıda Google’ın sıralamayı neye göre yaptığını, kendi başınıza yapabileceklerinizi ve uzmana ne zaman ihtiyaç olduğunu anlatıyorum.
Google yerel sonuçları neye göre sıralıyor?
Google’ın yardım sayfasına göre (Ekim 2026 itibarıyla) yerel sıralama üç şeye dayanır:
- Alaka düzeyi: Profilinizin aramayla ne kadar eşleştiği. Eksiksiz ve ayrıntılı bilgi vermeniz öneriliyor.
- Mesafe: İşletmenizin arama yapan kişiye ne kadar uzak olduğu. Kişi konumunu paylaşmıyorsa Google bildiği konumu kullanır.
- Belirginlik: İşletmenizin ne kadar tanındığı. Google bunu, işletmenize bağlantı veren sitelerin sayısı ve yorum sayısı gibi bilgilere bağlıyor. Aşağıdaki profil kimliği ve yorum yanıtı kontrolleri bu bilgilerin tutarlılığına yardımcı olur.
İki sonuç çıkıyor. Birincisi, mesafeyi değiştiremezsiniz: iki kilometre öteden arayan biri için rakibiniz daha yakınsa bu, profil ayarıyla kapanmaz. Hiper yerel dediğimiz mahalle düzeyindeki aramalarda bu daha belirgin olur. İkincisi, Google daha iyi yerel sıralama için ödeme yapılamayacağını ve algoritma ayrıntılarının gizli tutulduğunu söylüyor; “garantili ilk üç” vaat eden teklifler bu yüzden tutarsızdır.
Kendi başınıza yapabileceğiniz kontrol listesi
Çoğu işletmede asıl sorun yeni bir şey yapmamak değil, profilin yıllar önce açılıp bırakılmış olması. Şunlara bakın:
- İşletme başına tek profil. Google’ın yönergelerine göre (Ekim 2026 itibarıyla) her işletme için yalnızca bir profil oluşturulmalı.
- Gerçek ad. Ad, tabelanızdaki ve belgelerinizdeki adla aynı olmalı. Slogan, telefon, URL ya da hizmet açıklaması eklemek yasak. “Kadıköy en ucuz kombi servisi” gibi anahtar kelimeli adlar profilin askıya alınmasına yol açabilir.
- Gerçek adres. Posta kutusu ve sanal ofis uygun değil. Müşterinin bulunduğu yere giden bir işletmeyseniz adresinizi gizleyip hizmet alanını belirtirsiniz.
- Mümkün olan en az ve en spesifik kategori. Kategoriyi anahtar kelime gibi kullanmayın; ana işinizi tanımlasın.
- Çalışma saatleri, telefon, web sitesi güncel olsun. Saatler yanlışsa gece gelen müşteri kapalı kapıya gelir.
- Yorumlara yanıt verin. Google yorumlara verilen yanıtların işletmenizin öne çıkmasına yardımcı olabileceğini söylüyor.
- Aynı bilgiyi her yerde aynı yazın. Ad, adres ve telefon sitenizde, sosyal profillerde ve dizinlerde birebir tutarlı olsun (NAP tutarlılığı). Bu benim uyguladığım bir ilke; Google’ın yardım sayfasında ayrı bir madde olarak geçmiyor.
Profil yönetimini bir hizmet olarak da veriyorum: Google İşletme Profili yönetimi. Profiliniz haritada hiç çıkmıyorsa önce işletmem Google Haritalar’da çıkmıyor yazısına bakın.
Yorum isterken nelere dikkat etmeli?
Yorum sayısı ve puanı yerel sıralamaya katkı sağlayabilir (aynı Google sayfası). Ama yorum istemenin kuralları var. Google’ın katkı politikasına göre (Ekim 2026 itibarıyla):
| Serbest | Yasak |
|---|---|
| Müşteriden gerçek deneyimini yazmasını istemek | Yorum karşılığında indirim, ücretsiz ürün ya da ödeme vermek |
| Memnun müşteriye yorum bağlantısını göndermek | Yalnızca olumlu yorum yazmasını istemek ya da olumsuzları engellemek |
| Yorumlara yanıt vermek | Belirli sayıda yorum istemek ya da yorumda belirli içerik talep etmek |
| Satın alınmış ya da işletmenin kendi yazdığı gerçek olmayan yorumlar |
Pratik düzen: hizmeti teslim ettiğiniz gün, herkese aynı mesajla yorum bağlantısını gönderin. Kime göndereceğinizi puanına göre seçmeyin.
Profili kurarken askıya alınmamak için: ad, adres, hizmet bölgesi
Askıya alınma riskini değerlendirirken profilin gerçek işletmeyi doğru yansıtıp yansıtmadığına bakmak gerekir. Kuralları Google’ın İşletme Profili yönergelerinden özetliyorum. Profilinizi bu üç alan üzerinden kontrol edebilirsiniz.
1. İşletme adı: tabelada ne yazıyorsa o. Yönergeler, ada gereksiz bilgi eklenmesine izin verilmediğini ve bunun profilin askıya alınmasına neden olabileceğini açıkça yazıyor. Google’ın kendi örneklerinden yasak olanlar:
| Ada eklenmemesi gereken | Örnek mantığı |
|---|---|
| Pazarlama sloganı | “X Bank — En kullanışlı banka” |
| Hizmet ya da ürün | “Midas — Oto servis uzmanları” |
| Konum tarifi | “Holiday Inn (Çıkış 2)” |
| Çalışma saati | “Pizzeria — 24 saat açık” |
Örnek bir hata, gerçek işletme adına sırf görünürlük için ilçe ve “7/24” eklemek. Gerçek işletme adının parçası olmayan ekler bu kuralla çelişebilir. Kategori, hizmet bölgesi ve çalışma saatleri için profilde zaten ayrı alanlar var.
2. Adres: müşteri gerçekten oraya gelebiliyor mu? Yönergelere göre:
- Postanedeki ya da uzaktaki posta kutuları kabul edilmiyor.
- Sanal ofis olarak kiralanan, ama işletmenin fiilen çalışmadığı adres profil açmaya uygun değil.
- Ortak çalışma alanındaki bir masa ancak üç şart birlikte sağlanırsa uygun: açıkça görünen bir tabela, çalışma saatlerinde müşteri kabulü ve o saatlerde orada bulunan kendi çalışanınız.
- Adres satırına anahtar kelime ya da bağlantı yazılmıyor.
3. Evden ya da sahada çalışıyorsanız: hizmet bölgesi. Tesisatçı, temizlikçi gibi müşteriye giden işletmeler Google’ın deyimiyle “hizmet bölgesi işletmesi”. Müşteriyi adresinizde ağırlamıyorsanız Google adresi profilden kaldırmanızı istiyor. Bu durumda tüm bölge için tek profil açılabiliyor. Bölgeyi şehir ve posta kodu gibi uygun birimlerle tanımlayın; güncel sınırları ve inceleme durumunu panelden kontrol edin. Hem dükkânı hem servisi olan işletme ise “karma” sayılıyor: adresini de bölgesini de gösterebiliyor.
Yoruma yanıt yazarken bilmeniz gerekenler. Yanıtı yalnızca doğrulanmış profil yazabiliyor. Google her yanıtı inceliyor. İnceleme süresi değişebilir. Yanıt herkese açık ve sizin adınızla değil işletme adıyla yayınlanıyor. Yorumu yazan kişiye bildirim gidiyor, o da sonrasında yorumunu değiştirebiliyor. Bu yüzden kötü yoruma tartışmacı değil, sorunu çözmeyi teklif eden kısa bir yanıt yazmanızı öneriyorum. İnsanlar bazen puanı bu yanıttan sonra değiştiriyor.
Ekim 2026 kaynak kontrolü: İşletme Profili yönergeleri · Yorumlara yanıt verme.
Web sitesi tarafı
Google, yerel sıralamada siteyi ayrı bir faktör olarak anlatmıyor; siteniz yalnızca işletmenize bağlantı veren siteler üzerinden “belirginlik” içinde geçiyor. Yine de sitenin işi, haritadan gelen kişiyi karşılamak: hizmetlerinizi, çalıştığınız bölgeleri ve iletişim bilgisini net göstermesi. Geniş bir bölgeye hizmet veriyorsanız her bölge için ayrı sayfa açmak anlamlı olabilir, ama yalnızca sayfada gerçekten o bölgeye özgü bir bilgi varsa (hizmet verdiğiniz mahalleler, o bölgede yaptığınız işler). İlçe adı değişen aynı metin işe yaramaz. Bu da benim görüşüm, Google’ın kuralı değil.
Hizmet olarak ne yapıyorum
Önce ne istediğinizi ve neyin gerçekçi olduğunu konuşuyoruz. Uygun bulursanız kapsamı ve fiyatı yazılı gönderiyorum, sonra başlıyoruz. Hangi parçaların sizde, hangilerinin bende kalacağını baştan netleştiriyoruz. İşin bir kısmı bir kerelik (profil denetimi), bir kısmı düzenli takip (yorum düzeni, bilgi güncelleme). İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kapsama giren başlıca işler:
- Google İşletme Profili kaydı ve optimizasyonu
- Yandex İşletme Kaydı
- Apple Maps İşletme Kaydı
- Bing İşletme Kaydı
- Google Ads için yerel kampanya açılması
- Sitede yapılabilecek yerel geliştirmeler
Sıkça Sorulan Sorular
Yerel SEO ile normal SEO’yu birlikte mi yapmalıyım?
Birden fazla şubesi ya da geniş hizmet alanı olan işletmelerde ikisi birbirini destekler. Tek lokasyonlu, dar bölgeye hizmet veren bir işletmede yerel SEO genelde daha öncelikli. “Genelde” diyorum çünkü bu benim deneyimim, ölçülmüş bir oran değil.
Haritada üst sıraya çıkmak için ödeme yapabilir miyim?
Organik yerel sıralama için hayır; Google bunun mümkün olmadığını söylüyor. Reklam vermek ayrı bir iştir ve organik sıralamayı değiştirmez. Harita reklamlarını Google Haritalar reklamları yazısında anlattım.
Google İşletme Profilim askıya alındı, ne yapmalıyım?
Genelde politika ihlali sebebidir: anahtar kelimeli ad, sanal ofis adresi, aynı işletme için ikinci profil gibi. İtiraz edebilirsiniz, ama önce profili yukarıdaki yönergelere göre düzeltin; sebep düzelmeden itiraz genelde sonuç vermez.
Kaç yorumum olmalı?
Sabit bir sayı yok. Aynı aramada üstte çıkan rakiplerinizin sayısına bakın. Önemli olan toplamın yanında yorumların düzenli gelmesi; bunu da yukarıdaki kurallara uyan bir yorum düzeniyle sağlarsınız.
Birden fazla şubem var, her biri için ayrı profil mi gerekiyor?
Evet, her fiziksel konum için ayrı profil gerekir. Tek profilde birden fazla adres göstermeye çalışmak Google’ın kurallarına aykırı ve askıya alınma riskini artırır.
Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri
WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; 5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.
Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?
Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.