Instagram Remarketing | Sizi Tanıyanlara Yeniden Ulaşın
Instagram’da en pahalı kitle, sizi hiç tanımayan kitledir. Sizi bir kere görmüş biri — siteye girmiş, videoyu izlemiş, gönderiye yorum yapmış — çok daha ucuza geri gelir. Yeniden pazarlama bu farkı kullanmaktır.
Herkesi tek kitleye doldurmayın
En sık yapılan hata, “siteye girenler” diye tek bir kitle kurup hepsine aynı reklamı göstermek. Ana sayfaya bakıp çıkan biriyle sepete ürün ekleyip vazgeçen biri aynı yerde değil; ilkine ürünü tanıtmak, ikincisine tereddüdünü çözecek bir şey söylemek gerekiyor.
Kaynağına göre ayrı kitleler
Instagram tarafında dört ayrı kitle kaynağı var ve dördü de farklı sıcaklıkta:
- Siteye girenler — en net niyet sinyali, ayrı sayfada anlattım
- Videoyu izleyenler — izleme yüzdesine göre bölünebiliyor, detayı burada
- Hesapla etkileşenler — profili ziyaret eden, kaydeden, yorum yapan; bu sayfada
- Müşteri listesi — elinizdeki telefon/e-posta verisi, müşteri eşleştirme ile
Süre ve frekans, mesajdan önce gelir
Kitleyi 180 güne kurup her gün aynı reklamı göstermek yeniden pazarlamayı bir kazanç kanalından rahatsızlık kaynağına çeviriyor. Ürün fiyatı ve karar süresi ne kadar kısaysa pencere de o kadar dar olmalı; frekans sınırı baştan konulmalı.
Nasıl başlıyoruz? Önce hangi kitle kaynaklarının sizde gerçekten veri biriktirdiğine bakıyoruz — piksel çalışmıyorsa kitle de dolmuyor. İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kaç kişi birikmesi gerekiyor?
Meta tarafında bir kitlenin yayına çıkabilmesi için belirli bir eşiğin dolması gerekiyor. Trafiği düşük sitelerde bu haftalar sürebiliyor; o dönemde kitleyi geniş tutup sonra bölmek daha mantıklı.
Google tarafındaki remarketing’den farkı ne?
Kitle kaynağı ve envanter farklı. Google yeniden pazarlama arama ve görüntülü ağda çalışıyor; Instagram tarafı görsel akış içinde çıkıyor ve kreatif çok daha belirleyici.
Ölçüm için ne gerekiyor?
Meta pikselinin doğru olayları göndermesi şart. Aksi halde kitleler dolmaz ve dönüşüm yanlış sayılır; dönüşüm takibi kurulumu bunun ilk adımı.
Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri
WhatsApp’tan ya da telefonda sitenizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; 5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin sitenizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.
Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?
Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.