Sorumluluk Reddi

Yürürlük tarihi: 30 Temmuz 2026 | Son güncelleme: 30 Temmuz 2026

Bu sayfa, oguzerol.com’da yayımlanan içeriğin niteliğini ve sunulan hizmetlere ilişkin beyanların sınırlarını açıklar. Amacı, kimseyi caydırmak değil — reklamcılıkta neyin taahhüt edilebileceğini, neyin edilemeyeceğini baştan net konuşmaktır.

Oğuz Han Erol (şahıs işletmesi)

Göztepe Mah. Bağdat Cad. No: 201/8 İkar Plaza, 34730 Kadıköy / İstanbul

Göztepe Vergi Dairesi | VKN: 3670133479

info@oguzerol.com | +90 549 654 64 89

1. Site içeriği genel bilgilendirme amaçlıdır

Site’de ve Bilgi Bankası bölümünde yayımlanan yazılar, rehberler, karşılaştırmalar ve örnekler genel bilgilendirme amacı taşır. Belirli bir işletmenin durumu incelenmeden yazılmışlardır ve bireysel danışmanlık yerine geçmez.

İçeriğin doğru ve güncel olması için özen gösterilir. Buna rağmen dijital reklamcılık hızlı değişen bir alandır: platform arayüzleri, kampanya türleri, politika kuralları ve önerilen uygulamalar aylar içinde değişebilir. Bir yazıdaki bilgi, okuduğunuz anda güncelliğini yitirmiş olabilir. Site’deki bilgilere dayanarak aldığınız kararların sonuçlarından sorumluluk kabul edilmez.

2. Reklam ve pazarlama sonuçlarına ilişkin taahhüt

Hiçbir sonuç garantisi verilmez. Reklam yönetimi, SEO ve dijital pazarlama; sonuç taahhüdü içeren “eser” işleri değil, azami özen yükümlülüğüne dayalı hizmetlerdir. Taahhüt edilen, işin usulüne uygun ve özenle yapılmasıdır; belirli bir ticari sonucun elde edilmesi değildir.

Özellikle şu konularda hiçbir sayısal taahhüt verilmez:

• Belirli bir tıklama maliyeti (TBM), gösterim payı veya tıklama oranı,

• Belirli bir dönüşüm sayısı, dönüşüm oranı veya dönüşüm başına maliyet,

• Belirli bir satış hacmi, ciro, kâr veya reklam harcaması getirisi (ROAS/ROI),

• Google veya diğer arama motorlarında belirli bir kelimede belirli bir sıra,

• Yapay zekâ sohbet araçlarında (ChatGPT, Gemini, Perplexity vb.) markanızın anılması veya önerilmesi,

• Belirli bir tarihe kadar belirli bir sonucun elde edilmesi.

Bunun sebebi yeterlilik değil, sonucun tek bir tarafın kontrolünde olmamasıdır. Kampanya performansını belirleyen etkenlerin çoğu hizmet sağlayıcının dışındadır:

Görüşmeler sırasında paylaşılan tahmin, projeksiyon ve senaryolar; geçmiş veriler ile platform araçlarının öngörülerine dayanan öngörüdür, taahhüt değildir.

3. Referanslar, vaka örnekleri ve paylaşılan rakamlar

Site’de yer alan vaka örnekleri ve performans rakamları gerçek çalışmalara aittir ve gerçeği yansıtır. Ancak:

• Bunlar geçmiş dönem sonuçlarıdır; gelecekteki performans için gösterge veya taahhüt oluşturmaz.

• Her sonuç, o işletmenin kendi sektörü, bütçesi, ürünü, fiyatı, rekabet ortamı ve dönemi içinde elde edilmiştir. Aynı yaklaşım başka bir işletmede farklı sonuç verebilir.

• Müşteri gizliliği gereği bazı vakalar isim verilmeden, sektör ve şehir düzeyinde anonimleştirilerek anlatılır. Bu, verilerin doğruluğunu etkilemez.

• Paylaşılan rakamlar, ilgili dönemdeki platform raporlarına dayanır. Platformların ölçümleme yöntemleri zaman içinde değiştiğinden, farklı dönemlerin rakamları birebir karşılaştırılabilir olmayabilir.

4. Üçüncü taraf platformlara bağımlılık

Hizmetler, Google Ads ve Meta gibi bağımsız platformlar üzerinde yürütülür. Bu platformların işleyişi, kuralları ve kararları üzerinde hiçbir etkim yoktur.

• Hesap askıya alma ve reklam reddi: Platformlar, reklam hesaplarını veya reklamları kendi politikalarına dayanarak, çoğu zaman önceden uyarmaksızın kısıtlayabilir ya da askıya alabilir. İtiraz süreçlerinde destek sağlanır; ancak itirazın sonucu platformun takdirindedir ve garanti edilemez.

• Politika ve fiyat değişiklikleri: Platformlar kampanya türlerini kaldırabilir, hedefleme seçeneklerini kısıtlayabilir veya fiyatlandırmayı değiştirebilir. Bu değişikliklerden kaynaklanan performans dalgalanmalarından sorumluluk kabul edilmez.

• Hesap mülkiyeti: Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça reklam hesabı müşteriye aittir; platform nezdindeki muhatap ve sorumlu müşteridir.

• Reklam içeriğinin mevzuata uygunluğu: Tanıtılan ürün ve hizmetlerin, kullanılan iddia ve görsellerin ilgili mevzuata uygunluğundan reklam veren sorumludur. Mevzuata aykırılık fark edildiğinde uyarılır, ancak nihai sorumluluk reklam verendedir.

5. Ölçümleme ve veri doğruluğu

Dönüşüm takibi ve analitik kurulumları, sektörün kabul ettiği en iyi uygulamalara göre yapılır. Buna rağmen ölçümleme verileri kesin muhasebe verisi değildir:

• Tarayıcı ve işletim sistemi düzeyindeki izleme kısıtları, reklam engelleyiciler ve çerez onayı vermeyen ziyaretçiler nedeniyle veri kaybı olabilir.

• Platformlar modelleme ve tahmine dayalı ölçüm kullanır; farklı platformların raporladığı dönüşüm sayıları birbiriyle ve muhasebe kayıtlarınızla tam örtüşmeyebilir.

• Ölçümleme kurulumu, müşterinin web sitesi ve altyapısı üzerinde çalışır. Müşteri tarafında yapılan tema, eklenti veya altyapı değişiklikleri kurulumu bozabilir. Bu tür bozulmalar bildirildiğinde giderilir; bildirilmeyen dönemlerdeki veri kaybından sorumluluk kabul edilmez.

6. Teknik hizmetler: web tasarım, hızlandırma ve altyapı

• Hız optimizasyonu sonuçları; barındırma sağlayıcısının kapasitesine, kullanılan tema ve eklentilere, görsel ağırlığına ve ölçüm yapılan cihaz ile bağlantı hızına bağlıdır. Belirli bir hız puanı taahhüt edilmez.

• Hız ölçüm araçlarının puanları, aynı site için ölçümden ölçüme değişebilir; bu araçların puanı doğrudan bir sıralama veya satış garantisi anlamına gelmez.

• Çalışma öncesinde yedek alınır. Buna rağmen müşterinin barındırma ortamından, üçüncü taraf yazılımlardan veya müşteri tarafındaki eş zamanlı müdahalelerden kaynaklanan veri kayıplarından sorumluluk kabul edilmez.

• Üçüncü taraf yazılım ve hizmetlerin (tema, eklenti, sunucu, ödeme altyapısı vb.) hataları, güvenlik açıkları ve destek sonlandırma kararları geliştiricilerinin sorumluluğundadır.

7. Yapay zekâ destekli araçlar ve içerik

Hem kendi çalışmalarımda hem de müşteri projelerinde yapay zekâ destekli araçlardan yararlanırım. Bu konuda dürüst çerçeve:

• Yapay zekâ araçları hata yapabilir, güncel olmayan veya doğrulanmamış bilgi üretebilir. Yayımlanan ve uygulanan tüm çıktılar insan kontrolünden geçirilir; buna rağmen hata ihtimali tamamen ortadan kalkmaz. Fark ettiğiniz hataları info@oguzerol.com adresine bildirmenizi rica ederim.

• Yapay zekâ sohbet ve arama araçlarının hangi kaynağı göstereceği, o araçların kendi modellerine bağlıdır. Bu araçlarda görünürlüğü artırmaya yönelik çalışmalar yapılabilir; ancak anılma veya önerilme garantisi verilemez.

• Otomasyon kurulumlarında nihai karar ve onay her zaman insandadır; kritik süreçler kontrolsüz otomasyona bırakılmaz.

8. Sertifikalar ve Google Partner rozeti hakkında

Site’de yer alan Google sertifikaları ve Google Partner rozeti gerçektir ve doğrulanabilir. Ancak bu belgelerin anlamı konusunda net olmak gerekir:

• Bunlar, ilgili platformun yeterlilik ve program kriterlerinin karşılandığını gösterir; Google veya Meta tarafından verilmiş bir performans garantisi değildir.

• Google Partner statüsü, Google’ın kendi programına ait bir statüdür ve program kriterleri Google tarafından değiştirilebilir. Statü, Google ile bir ortaklık veya Google adına taahhütte bulunma yetkisi anlamına gelmez.

• Site’de kullanılan üçüncü taraf marka ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir; yalnızca tanımlama ve referans amacıyla kullanılır. Bu kullanım, ilgili markalarla bir sponsorluk, onay veya bağlantı ilişkisi olduğu anlamına gelmez.

9. Fiyat ve teklif bilgileri

Site’de yer alan fiyat aralıkları ve paket açıklamaları — varsa — genel bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz. Geçerli fiyat, kapsam ve süre, ihtiyaç analizinden sonra hazırlanan yazılı teklifte belirtilir. Reklam bütçesi hizmet bedeline dâhil değildir ve doğrudan ilgili platforma ödenir.

10. Hukuki, mali ve vergisel konular

Site’de zaman zaman e-ticaret mevzuatı, reklam mevzuatı, faturalandırma veya vergilendirme gibi konulara değinilebilir. Bunlar hukuki, mali veya vergisel danışmanlık değildir. Ben avukat veya mali müşavir değilim. Bu tür konularda karar vermeden önce mutlaka bir avukata veya mali müşavire danışınız.

11. Dış bağlantılar

Site’de üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar okuyucuya kolaylık sağlamak içindir; bağlantılı sitelerin içeriği, güncelliği, güvenliği ve gizlilik uygulamaları üzerinde denetimim yoktur ve bunlardan sorumlu değilim. Bir bağlantının verilmiş olması, o sitenin içeriğinin onaylandığı anlamına gelmez.

12. Sorumluluğun sınırı

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Site’nin veya Site’deki bilgilerin kullanımından doğan doğrudan ve dolaylı zararlardan, kâr kaybı, veri kaybı ve iş kaybından sorumluluk kabul edilmez. Sorumluluk her hâlde kast ve ağır ihmal hâlleriyle sınırlıdır.

Bu sınırlama; kişinin hayatına, vücut bütünlüğüne veya sağlığına gelebilecek zararlarda ve mevzuatın sorumluluk sınırlandırmasına izin vermediği hâllerde uygulanmaz. Hizmet sözleşmesi imzalanmış müşteriler bakımından sorumluluk kapsamı, ilgili sözleşme hükümlerine tabidir.

13. Bu metnin güncellenmesi

Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır ve sayfa başındaki tarih değiştirilir.

İlgili metinler

• Kullanım Şartları

• Gizlilik Politikası

• KVKK Aydınlatma Metni

• Çerez Politikası

İletişim

Bu sayfadaki herhangi bir ifadeyle ilgili sorunuz varsa çekinmeden yazın:

info@oguzerol.com | +90 549 654 64 89