Google Ads Raporlama | Karar Değiştiren Rapor

Google Ads raporlarının çoğu bir sorunu paylaşıyor: çok sayıda metrik gösteriyor ama hiçbir karara hizmet etmiyor. İyi bir rapor, okunduktan sonra ne yapılması gerektiğini söylüyor.

Yanıltan metrikler

Gösterim sayısı tek başına neredeyse hiçbir şey ifade etmiyor; artması iyi bir haber olmayabilir, çünkü alakasız aramalarda çıkıyor olabilirsiniz. Tıklanma oranı da bağlamsız okunduğunda yanıltıcı: marka aramalarında doğal olarak yüksek çıkıyor ve hesabın genel sağlığını göstermiyor.

Ortalama pozisyon benzeri sıralama metrikleri de tek başına anlamsız. Üstte çıkmak, kârlı çıkmak demek değil. Rapora bu metrikleri koymak, tabloyu doldurup kararı zorlaştırıyor.

Karar değiştiren metrikler

Dönüşüm sayısı ve dönüşüm başı maliyet, hesabın çekirdek göstergeleri. E-ticarette bunlara dönüşüm değeri ve ROAS ekleniyor.

Bunların yanında bir de nereye para gittiğini gösteren kırılımlar gerekiyor: kampanya bazında harcama ve sonuç, arama terimi bazında boşa giden harcama, cihaz ve bölge dağılımı. Bu kırılımlar olmadan toplam rakamlar “iyi” ya da “kötü” der ama ne yapılacağını söylemez.

Marka ve marka dışı ayrımı

Raporlamada en çok fark yaratan ayrım bu. Marka aramaları ucuz ve yüksek dönüşümlü; marka dışı aramalar pahalı ve düşük dönüşümlü. İkisi tek toplamda gösterildiğinde hesap olduğundan iyi görünüyor.

Gerçek büyüme marka dışı taraftan geliyor. Bu ayrım yapılmadan bakılan bir raporda, marka trafiğinin artışı yeni müşteri kazanımı sanılabiliyor.

Aylık raporda ne olmalı

Ben raporu üç bölümde tutuyorum. Birincisi ne oldu: temel metrikler ve önceki dönemle karşılaştırma. İkincisi neden oldu: değişimin sebebi — bütçe değişikliği mi, mevsimsellik mi, rakip hareketi mi, ölçüm sorunu mu. Üçüncüsü ne yapacağız: gelecek dönem için somut adımlar.

Üçüncü bölüm olmayan rapor, arşivlenen bir belge oluyor. Ayrıca rapor tek başına yeterli değil: önemli bir şey olduğunda — bütçe anormal harcandı, dönüşüm düştü, kampanya reddedildi — ay sonunu beklemeden haber vermek gerekiyor.

Ölçüm doğru değilse rapor da doğru değil

Raporun kalitesi altındaki ölçümün kalitesini geçemiyor. Çift sayım varsa rapor şişmiş, form ölçümü bozuksa rapor eksik gösteriyor. Bu yüzden raporlama kurulumu her zaman ölçüm denetiminden sonra geliyor.

Nasıl başlıyoruz? Önce hangi kararları rapora dayanarak verdiğinizi konuşuyoruz, sonra o kararlara hizmet eden rapor yapısını kuruyorum. İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ne sıklıkla rapor almalıyım?

Çoğu hesap için aylık yeterli; haftalık raporlar genelde gürültü içeriyor çünkü kısa dönem dalgalanması yüksek. Önemli olan sıklık değil, anormallik olduğunda beklemeden haber verilmesi.

Rakip verilerini raporda görebilir miyim?

Google Ads, açık artırma analizi üzerinden rakiplerle göreli konumunuzu gösteriyor. Rakibin bütçesini ya da dönüşümünü göremezsiniz; görüntülenme payı ve üst sırada çıkma oranı gibi göreli veriler mevcut.

Rapor otomatik gönderilebilir mi?

Google Ads içinden zamanlanmış rapor gönderimi mümkün. Ancak otomatik gönderilen tablo yorum içermiyor; asıl değeri “neden oldu ve ne yapacağız” kısmı taşıyor, o kısım elle yazılıyor.