Cilt Bakımı Google Reklamları: Önce Salon mu, Klinik mi?

Cilt bakımı işletmesinin Google’da ne yapabileceğini önce ruhsatı belirler. Belediyeden işyeri ruhsatı almış bir güzellik salonuysanız Google Ads verebilirsiniz, ama reklamda “güzellik salonu” ifadesini kullanmak zorundasınız ve lazerle akne, leke ya da cilt yenileme gibi işlemlerin reklamını yapamazsınız.

Sağlık Bakanlığı ruhsatlı bir tıp merkezi, poliklinik ya da muayenehaneyseniz yurt içinde ücretli arama reklamı veremezsiniz; istisnalar açılışın ilk ayı ve sağlık turizmidir. En büyük tuzak iki tarafın karışması: salonun “tedavi” diliyle ya da kliniğin salon gibi kampanyayla reklam vermesi. Klinikseniz doğrudan “Sağlık kuruluşuysanız” bölümüne geçin. Sayfa yalnız Google’ı ele alıyor ve yönetmelik metinlerini aktarıyor; hukuki görüş değildir.

İki soruyla hangi tarafta olduğunuzu bulun

Birinci soru, ruhsat. Güzellik salonu belediye ruhsatlı bir “sıhhî müessese”dir; kuralları İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik’in Ek-1 “J- Güzellik Salonları” bölümündedir. Tıp merkezi ve poliklinik ise ruhsatını Sağlık Bakanlığı’ndan, muayenehane uygunluk belgesini il sağlık müdürlüğünden alır (Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, RG 19.04.2025/32875, Md. 4, 10, 13; 13 Ekim 2026 itibarıyla). Duvarınızdaki belgeyi belediye verdiyse salon tarafındasınız.

Ruhsatınızdaki unvan “güzellik salonu” değil de “cilt bakımı” olabilir. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın 8 Ocak 2026 tarihli görüşüne göre cilt bakımı, gerekli mesleki belgelerle müstakil bir faaliyet olarak da ruhsatlandırılabiliyor; bu durumda güzellik salonunun şartları aranıyor ve ruhsat salonun diğer işlerini kapsamıyor. Siz de belediye ruhsatlı taraftasınız; aşağıdaki “güzellik salonu yazın” kuralının bu unvana nasıl uygulandığını birincil kaynakta göremedim, reklamda hangi unvanı yazacağınızı belediyenize teyit ettirin.

İkinci soru, işlem. Salon ruhsatı her cilt işlemini kapsamıyor; tablo J bölümünün izin verdiği ve yasakladığı işlemleri gösteriyor. “J/16.3” gibi gösterimler J bölümünün madde ve bent numarasıdır; “Md.” ilgili yönetmeliğin maddesidir.

“Bence” satırlarındaki bir işlemi yapıyorsanız belediyenin ruhsat biriminden ya da il sağlık müdürlüğünden yazılı görüş isteyin; görüş gelene kadar ona reklam vermeyin.

Salonda hekim çalışması tabloyu değiştirmez; J/16.4 yasağı “tıp fakültesi mezunu olan biri çalışsa bile” geçerli sayıyor. Yasak sütunundaki işlemler sağlık kuruluşunda, hekim tarafından yapılır (32875 sayılı Yönetmelik, Md. 6/10; 13 Ekim 2026 itibarıyla). Lazer epilasyonun ayrı ve dar kuralını (J/13.2-a) lazer epilasyon reklamları sayfasında ele alıyorum.

J bölümünü değişiklik yönetmeliklerinin Resmî Gazete metninden okudum; Aralık 2025’e kadarki değişikliklerde J/13 ve J/16’ya dokunan bir hüküm bulamadım; konsolide metne erişemedim.

Google’ın reklamı onaylaması yasal olduğunuz anlamına gelmez

Google ruhsatınızı bilmiyor ve politika merkezinde hedeflenen bölgenin yasalarına uyma yükünü reklamverene bırakıyor. “Lazerle leke tedavisi” yazan bir salon reklamı Google’dan geçebilir; J/16.3 yine de o reklamı yasaklıyor.

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 2024’te 87’si güzellik salonlarına ait olmak üzere 424 sağlık reklamı dosyası inceledi ve 423’ünü mevzuata aykırı buldu (Reklam Kurulu 2024 Yılı Raporu). Kurul aykırı reklam için durdurma, düzeltme, idari para cezası ve üç aya kadar tedbiren durdurma kararı verebiliyor (6502 sayılı Kanun, Md. 63/1 ve 77/12). Tutar mecraya göre değiştiği için rakam vermiyorum. Salonlar ayrıca her yıl Şubat ve Ağustos’ta belediyece denetleniyor ve denetimde il sağlık müdürlüğü temsilcisi bulunuyor (J/11).

Güzellik salonuysanız: Google Ads kurulumu

Salon için önerdiğim kurulum, hizmete göre ayrılmış reklam gruplarıyla tek bir Arama kampanyasıdır.

Kampanya türü

Arama kampanyasında kelimeyi ve metni siz yazarsınız; ifadenin sorumluluğu sizde. Performance Max’i, yani reklamı arama, Haritalar, YouTube ve Görüntülü Reklam Ağı’na kendisi dağıtan kampanya türünü ilk aşamada önermiyorum: metin özelleştirme açıksa sitenizdeki “leke” ya da “tedavi” kelimesini başlığa taşıyabilir. Açacaksanız metin özelleştirmeyi ve nihai URL genişletmeyi kapatın. Açılış sayfanızda da tedavi dili olmasın.

Yeniden pazarlama (sitenize girenlere tekrar reklam göstermek) için Google’ın kuralı (13 Ekim 2026): sağlık hassas kategorisindeki reklamlarda Müşteri Eşleştirme, kendi veri segmentleriniz ve kitle genişletme kullanılamıyor (Google). Sağlık tanımında enjeksiyon dahil invaziv işlemler var, cilt bakımı yok (Google); bakım diliyle yazan salonun takılmayacağını düşünüyorum. Yeniden pazarlama kitlesi politika gerekçesiyle reddediliyorsa takılmış olabilirsiniz; sayfanızı ve kelimelerinizi tedavi dilinden arındırın.

Reklamda “güzellik salonu” yazın, “klinik” yazmayın

J/16.1’e göre salon reklamında “güzellik merkezi”ni çağrıştıran ifade kullanılamaz, açıkça “güzellik salonu” yazılır. Google Ads’te bunu iki yerde uygularım: işletme adı öğesine ”… Güzellik Salonu” yazarım (ruhsat unvanınız “cilt bakımı” ise o unvanı) ve bu ifadenin geçtiği bir başlığı birinci sıraya sabitlerim. Metinde “klinik”, “medikal”, “dermatoloji”, “estetik merkezi”, “güzellik merkezi” ve “tedavi” kullanmam.

Örnek başlıklar:

• “Kadıköy Güzellik Salonu”
• “Cilt Bakımı İçin Randevu Alın”
• “Cihazla Derin Cilt Temizliği”
• “Hafta İçi 10.00–20.00 Açık”

Kullanmadığım başlıklar ve nedeni:

• “Akneye Son”, “Lekeler 3 Seansta Geçer”: J/16.3’ün yasakladığı tedavi reklamı ve J/16.2’nin yasakladığı kanıtlanmamış etki vaadi. Google da olası olmayan sonuç vaadini yanıltıcı beyan sayıyor.
• “Lazerle Cilt Yenileme”: J/16.3 açıkça sayıyor.
• “Botoks”, “Dolgu”: J/16.5. Google ayrıca reçeteli ilaç terimlerini reklamda, açılış sayfasında ve anahtar kelimede kısıtlıyor; sağlık politikasının ülke listelerinde Türkiye yok (13 Ekim 2026 itibarıyla). Sayfa Botox’u adıyla anmıyor; reçeteli ürün olduğu için ben bu kategoride sayıyorum.

Fiyat ve indirim: Sağlık tanıtım yönetmeliğinin fiyat yasağı salonu bağlamıyor diye okuyorum; yönetmelik yalnız sağlık meslek mensuplarını ve sağlık kuruluşlarını kapsıyor (RG 12.11.2025/33075, Md. 2). Reklam Kurulu salon dosyalarını sağlık reklamları arasında incelediği için fiyat yazmadan önce belediyenize ve Ticaret Bakanlığı il müdürlüğüne teyit ettirin. İndirimde Ticari Reklam Yönetmeliği indirimden önceki fiyatı ve başlangıç-bitiş tarihini zorunlu tutuyor (Md. 14/1). Hizmet reklamlarında indirimden önceki fiyat, indirimli fiyattan bir önceki fiyattır (Md. 14/3; 1 Ağustos 2026’dan beri, RG 01.07.2026/33297). “6 seans alana 1 hediye” gibi şartlı kampanyalar da bu maddeye tabi (Md. 14/7).

Öncesi-sonrası görsel: Google’ın politika sayfalarında öncesi-sonrası görseli adıyla yasaklayan bir madde bulamadım. Yine de salon reklamında önermiyorum: akne ya da leke için öncesi-sonrası görsel, J/16.3’ün reklamını yasakladığı tedaviyi anlatır.

Hangi aramalara teklif verilir

Teklif verilecek aramalar hizmeti ve yeri birlikte söyleyenlerdir. Kelimeleri sıralı ve tam eşlemeyle ekleyin; bu iki eşleme türü reklamı yalnız kelimenin anlamını taşıyan aramalarda çıkarır. Rakamlar Anahtar Kelime Planlayıcı’dan, Türkiye ve Türkçe için 13 Ekim 2026’da ölçüldü (son 12 ayın aylık ortalaması). “Sayfa üstü teklif”, sayfanın üstünde görünmek için önerilen aralığın üst ucudur; ödenen tıklama bedeli değildir.

Tablodan çıkan sonuç: salonun yasal alanı dışındaki dört arama (dermapen, botoks, karbon peeling, leke tedavisi) toplam 30.900 aylık aramayla “cilt bakımı” aramasının iki katından fazla. Salon olarak yarışacağınız alan semt, fiyat ve hizmet aramalarıdır.

Negatif anahtar kelime, reklamın çıkmasını istemediğiniz aramaları dışarıda tutan listedir. Aşağıdakileri geniş eşlemeli negatif olarak öneririm; geniş eşlemeli negatif, içindeki kelimelerin hepsi aramada geçtiğinde reklamı göstermez. Google negatif kelimelerde yakın varyant ve çekim genişletmesi yapmaz, bu yüzden Türkçe ekli hâlleri ayrıca yazdım:

tarif, tarifi
evde
nasıl
krem, kremi, kremleri
serum, serumu
rutin, rutini
ürün, ürünleri
kurs, kursu, kursları
sertifika, sertifikası
ilan, ilanı, ilanları
eleman
cihaz, cihazı, cihazları
satılık
ikinci el
tedavi, tedavisi
dermatolog, dermatoloğu
hastane, hastanesi
medikal
botoks, botox
dolgu, dolgusu
mezoterapi
dermapen
karbon

Virgülle ayrılan her kelimeyi ayrı satır olarak girin. Ürün de satıyorsanız “krem”, “serum” ve “ürün”ü çıkarın. Lazer epilasyon yapmıyorsanız “lazer”i de ekleyin; yapıyorsanız eklemeyin, epilasyon aramalarını ayrı kampanyada karşılayın ve “lazer cilt”, “lazer leke” gibi aramaları sıralı eşlemeli negatif yapın. Arama terimleri raporuna (reklamın gerçekte çıktığı aramalar) her hafta bakıp listeyi büyütün.

Sezon: salon araması yazın, cilt bakımı araması yıl boyu

Türkiye’de “güzellik salonu” araması yazın yükseliyor: Ağustos ortalaması Ocak ortalamasından yaklaşık %44 yüksek. “Cilt bakımı” araması ise yıl boyu neredeyse düz ve 2022-23’ten 2025-26’ya yaklaşık %38 azaldı. Şubat 2026’daki tek haftalık bir sıçramayı hesap dışı bıraktım; dahil edilirse düşüş daha küçük çıkıyor (Google Trends, Türkiye, Ekim 2021–Eylül 2026, haftalık, 13 Ekim 2026’da çekildi; göreli endeks, arama hacmi değil).

Cilt bakımı grubunun bütçesini sabit tutun; “[semt] güzellik salonu” grubunu Mayıs’tan itibaren kademeli artırıp yaz ve kış randevu başı maliyetini karşılaştırın.

Bütçe, teklif stratejisi ve randevu başı maliyet

İlk ay ne kadar harcarsınız: İlk ay bütçesi = hedef paket müşterisi sayısı ÷ tıklamadan pakete dönüş oranı × tıklama bedeli. Kabul edilebilir tıklama bedeli ise paketin size bıraktığı kârdan çıkar:

Hesap örneği: paket, kâr ve dönüşüm oranları varsayımdır, piyasa verisi değildir; 40 TL Planlayıcı’nın sayfa üstü teklif aralığının üst ucudur, ödenen tıklama bedeli bunun altında da kalabilir. 40 TL’lik tıklama da brüt kâra göre kârlıdır: 3.000 TL brüt kârdan 800 TL reklam gideri düşülünce paket başına 2.200 TL kalır. Aştığı şey, reklama ayırdığınız 600 TL’lik paydır (200 TL fazla). Reklam payının içinde kalma eşiği, ya 30 TL tıklama bedeli ya da tıklamadan pakete %6,7 dönüşümdür.

Planı hangi rakamla yapacağınız şöyle belirlenir: tablodaki salon aramalarının sayfa üstü tekliflerinin üst ucu 30,64 ile 69,17 TL arasında; hiçbiri 30 TL tavana sığmıyor. 30 TL tavanla her aramada sayfanın üstünde çıkamazsınız, gösterim ve tıklama sayısı düşebilir. İlk ay bütçesini tavanla planlayın (3 paket için 1.800 TL). Payınızı %27’ye (800 ÷ 3.000) çıkarmayı kabul ederseniz tavan 40 TL, bütçe 2.400 TL olur. Hangisinin doğru olduğunu ay sonundaki gerçek tıklama bedeliniz ve dönüşüm oranınız söyler.

Teklif stratejisi: İlk ay “Tıklamaları artırma” teklif stratejisini kullanın ve “Maksimum TBM teklifi sınırı”na (TBM: tıklama başına maliyet) yukarıdaki tavanı (örnekte 30 TL) girin. “Dönüşümleri artırma”, teklifi dönüşüm verisine göre Google’ın ayarladığı akıllı tekliftir. Google bunun için bir dönüşüm sayısı vermiyor; ayda birkaç randevunun yetmeyeceği benim kuralım, Google’ın bir eşiği değil. Randevular her hafta düzenli gelince ona geçin. Birincil dönüşüm, yani teklifin hedef aldığı işlem, randevu formu olsun. Google Ads hesaplarında en sık gördüğüm hata, akıllı teklifin hedefine gerçek olmayan bir dönüşüm koymaktır. Salonda bunun biçimi WhatsApp dokunmasını tek birincil dönüşüm yapmaktır: dokunan herkes yazmaz, yazan herkes randevu almaz, kampanya en kolay dokunulan düğmeyi büyütür.

Neyi ölçersiniz: Randevu formundan sonra ikinci sırada WhatsApp dokunması gelir: bağlantıya “Merhaba, cilt bakımı randevusu için yazıyorum (CB)” gibi hazır bir mesaj koyup bu cümleyle başlayan konuşmaları sayarsınız; kurulumu WhatsApp dönüşüm takibi sayfasında anlattım. Çağrı öğesine (reklamın altındaki telefon numarası) dokunma düşük değerle sayılır; Türkiye’de Google’ın yönlendirme numarası olmadığı için arama süresi ölçülemiyor (Google, 13 Ekim 2026 itibarıyla). Çağrı öğesini yalnız telefonun açıldığı saatlere planlayın.

Randevu başı maliyet: Randevu başı maliyet = reklam harcaması ÷ reklamdan gelen gerçek randevu sayısı. En sağlam yol GCLID’dir: Google’ın her reklam tıklamasına verdiği kimlik. Form bu kimliği saklar; randevu alan ve pakete dönen müşteriyi haftada bir bu kimlikle Google Ads’e geri yüklersiniz. Kuramıyorsanız asgari yol haftalık bir tablodur: “bizi nereden buldunuz” cevapları, “(CB)” kodlu WhatsApp mesajları ve reklam harcaması yan yana.

İlk 30 gün: Ölçümü kurup test randevusuyla doğrulayın, kampanyayı açın, ay sonunda randevu başı maliyeti hesaplayıp bütçe tablosunu gerçek rakamlarla yeniden doldurun.

Sağlık kuruluşuysanız: yurt içinde reklam yok, üç durum var

Tıp merkezi, poliklinik ya da muayenehaneyseniz yurt içinde Google’da ücretli reklam veremezsiniz. Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik arama motoruna kaydı “ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak” şartına bağlıyor (RG 12.11.2025/33075, Md. 5/1-i).

Olağan dönemde görünürlüğün yolu ücretsiz İşletme Profili ve kendi sitenizdir. Yönetmelik, arama motorunda kullanılan anahtar kelimelerin ve sonuç sayfasındaki bilgilerin de kurallara uymasını istiyor (Md. 5/1-i).

Açılışın ilk ayında tek bir Arama kampanyası açıp bitiş tarihini kampanya ayarına girerim; ay dolunca kendiliğinden durur. Bir ayda akıllı teklife yetecek randevu verisi birikmeyeceğini düşündüğüm için (Google bir eşik vermiyor) “Tıklamaları artırma” ile, maksimum TBM sınırı koyarak çalışırım. Açılış tarihinin hangi belgeye göre sayılacağı yönetmelikte yazmıyor; bunu il sağlık müdürlüğüne önceden sorun.

Sağlık turizminde Türkiye’yi her kampanyada hariç tutulan konum olarak eklerim; yönetmelik Türkiye’de yaşayanlarda talep oluşturmayı yasaklıyor (Md. 8/1-c). Sitede yetki belgesi ve HealthTürkiye logosu zorunlu (Md. 8/1-b, e). Salon bölümündeki iki Google kısıtı (yeniden pazarlama ve reçeteli ilaç terimleri) burada da geçerli; enjeksiyon tanıtan klinik bunlara doğrudan girer.

Aykırı reklamın sonucu: Sağlık kuruluşuna yönetmeliğe aykırı tanıtım için 3359 sayılı Kanun’un ek 11. maddesine dayanan idari yaptırımlar uygulanıyor ve sağlığı tehlikeye atan içerik için erişim engeli istenebiliyor (33075, Md. 12).

Kurulumun ilk adımı ruhsat türünüzü ve yaptığınız işlemlerin listesini çıkarmaktır; teklif verilebilecek kelimeleri bu ikisi belirler. Kurulum için iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Salonumla aynı binada bir muayenehane var; reklamları nasıl ayırırım?

İki ruhsat, iki işletme demektir. Salonun reklamı, sitesi ve adı yalnız salon işlemlerini anlatır; muayenehanedeki lazer ya da enjeksiyon salon reklamında geçmez (J/16.3, 16.5). İkisini tek sitede ya da tek hesapta toplamak, salon reklamına sağlık hizmeti izlenimi verebilir. Sınırı il sağlık müdürlüğüne teyit ettirin.

Salon olarak “ücretsiz cilt analizi” reklamı verebilir miyim?

Sağlık tanıtım yönetmeliğinin promosyon yasağı salonu bağlamıyor gibi okuyorum. Ticari Reklam Yönetmeliği ise bir hizmet şartlı olarak bedelsiz veriliyorsa o şartların reklamın ana mesajında açıkça yazılmasını istiyor (Md. 13/8). “Analiz”i teşhis gibi anlatmayın; salonun işi cilt tipine uygun ürün önerisidir (J/13.1-h). Sağlık kuruluşuysanız ücretsiz hizmet duyurusu yapamazsınız (33075, Md. 5/1-l, 5/1-m).