Kişiye Atanan Kayıtlar İçin Takip Ekranı
Temsilciler yalnızca kendilerine atanan müşterilerle çalışsın, yönetici ise tüm satış sürecini tek ekrandan izlesin istiyorsanız, size özel bir takip uygulaması geliştirebilirim. Müşteri devrinde erişimin güncellenmesini, görüşme geçmişinin kayıtta kalmasını ve gerektiğinde ortak sorumluluk tanımlanmasını iş akışınıza göre kurarım.
Kişiye Atanan Kayıtlar İçin Takip Ekranı nasıl çalışır?
Temsilci yalnızca kendisine atanmış müşterileri açar, görüşme notu ekler ve sonraki adımı ilerletir. Yönetici tüm sırayı görür, sorumluyu değiştirir ve görüşme geçmişini kayıtla birlikte korur. Birden fazla kişinin çalışması gereken kayıtlar için ortak sorumluluk da tasarlanabilir.
Excel veya Google Sheets’te temsilciye ayrı dosya vermek yerine, tek kaynaktan atama kapsamı belirlenebilir. Google Sheets’in korumalı aralıkları faydalı olsa da, kişinin hangi müşteri kaydını görebileceği uygulama kuralı olarak ele alınmalıdır.
Oğuz Erol olarak, bu akış için size özel web uygulamasını geliştiriyorum. Atama ve devir kuralları netleştiğinde, ilk çalışan takip görünümünü kısa sürede hazırlamayı hedefliyorum; kapsamı mevcut kayıt örnekleriyle belirlerim.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir müşteri başka temsilciye geçince ne olur?
Sorumlu kaydı değiştiğinde yeni temsilcinin erişimi açılır; önceki görüşme geçmişi kayıtla kalır.
Ortak sorumlu ataması yapılabilir mi?
Evet. Bir kayda birden çok sorumlu bağlanabilir; görünürlük ve işlem yetkisi ayrıca tanımlanır.
İhtiyacınızı konuşalım
İhtiyacınızı birlikte konuşalım
Ekibiniz için özel web uygulamalarını inceleyin
İlgili çözümler
Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri
WhatsApp’tan ya da telefonda sitenizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; 5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin sitenizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.
Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?
Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.