Kendi Yapay Zeka Asistanınız | Size Özel Kurulum

Kendi işinize göre ayarlanmış bir yapay zekâ asistanı kuruyorum: sizin anlatım biçiminizi, terimlerinizi ve belgelerinizi bilen, her sohbette baştan anlatmanızı gerektirmeyen bir yardımcı. Kod bilmeniz gerekmez; kurulumdan sonra onu nasıl kullanacağınızı da birlikte öğreniriz.

Ne kuruyorum?

Genellikle Claude Projects ile çalışıyorum. Project, Claude içinde kendi talimatı, kendi dosyaları ve kendi sohbetleri olan bir çalışma alanıdır (Anthropic, Projects yardım sayfası). Boş bir sohbet pencerenizin yerine, işinizi tanıyan bir pencere olur. Dört parçayı birlikte hazırlıyoruz:

• Talimat. Asistana kim olduğunuzu, kime yazdığınızı, hangi tonu istediğinizi ve neyi asla yapmaması gerektiğini yazıyoruz. Bu metin kurulumun en önemli parçası; kısa, net ve sınanmış olması gerekiyor.
• Bilgi dosyaları. Fiyat listesi, hizmet açıklamaları, sık sorulan sorular, geçmiş yazışma örnekleri gibi asistanın bakacağı belgeler. Hangi belgenin yükleneceğini, hangisinin yüklenmeyeceğini birlikte seçeriz.
• Örnek çıktılar. “Şöyle yazın, şöyle yazmayın” diye gösterilen birkaç gerçek örnek. Tarif etmek yerine göstermek çoğu zaman daha iyi sonuç verir.
• Kullanım düzeni. Hangi iş için hangi sohbetin açılacağı, çıktının kim tarafından, nasıl kontrol edileceği. Bu kısmı atlayan kurulumlar bir hafta sonra kullanılmayan sekmeye dönüşüyor.

Kendi işimde de aynı yapıyı kullanıyorum: haftalık performans özetleri için geçmiş rapor örneklerini, kullandığım terimleri ve müşterilerin sık sorduğu soruları bir Project’e yükledim. İlk taslağı asistan benim üslubumla çıkarıyor; sayıları ve yorumu ben kontrol edip öyle gönderiyorum.

Kimler için mantıklı, kimler için değil?

Şu durumlarda anlamlı:

• Aynı türden metni tekrar tekrar yazıyorsanız: teklif, yanıt e-postası, rapor özeti, ürün açıklaması.
• Bilgiye sürekli ihtiyaç duyuyorsanız ama belgeleriniz dağınıksa.
• Yapay zekâyı denediniz, her seferinde işinizi baştan anlatmaktan yoruldunuz.

Şu durumlarda önermiyorum:

• Asistanın sizin yerinize işlem yapmasını (e-posta göndermek, kayıt güncellemek) bekliyorsanız. O ayrı bir iş; farkı yapay zekâ asistanı ile ajan yazısında anlattım.
• Yüzlerce belgeden kaynak göstererek cevap veren bir sistem gerekiyorsa. Orada belge tabanlı arama (RAG) doğru araç.
• Müşterilerinize cevap veren bir bot istiyorsanız. Bu web sitesine chatbot işi.

Süreç nasıl ilerliyor?

Sürenin ne kadar tutacağı kaç iş tanımladığınıza ve belgelerinizin ne kadar düzenli olduğuna bağlı. Tahmini keşif konuşmasında söylerim; baştan sabit bir gün sayısı vermiyorum.

Sınırlar: bilmeniz gerekenler

• Yanlış yazabilir. Asistan akıcı ama emin olmadığı yerde de emin konuşabilir. Bu davranışa halüsinasyon deniyor. Talimatla azaltılır, sıfırlanmaz; sayı, tarih, fiyat ve hukuki ifadeyi bir insan kontrol etmeli.
• Belgeyi kendi kendine güncellemez. Fiyat değişti, hizmet kalktı; yüklü dosyayı siz (ya da ben) yenilemezseniz asistan eski bilgiyle konuşur. Güncelleme alışkanlığını öğretme adımına koyuyorum.
• Canlı veriye bakmaz. Bugünkü stok, güncel kampanya performansı gibi anlık veri Project içinde durmaz; bunun için ayrı bir bağlantı gerekir.
• Sohbetler arası hafıza sınırlıdır. Karar ve çıktıyı bilgi dosyasına eklemezseniz bir sonraki sohbette görünmez.
• Gizli veri. Müşteri kişisel verisi, sözleşme, finansal belge gibi dosyaları yüklemeden önce planınızın veri ayarlarına ve KVKK yükümlülüklerinize bakılmalı. Neyin yükleneceğine birlikte karar veririz; şüphede olanı yüklemeyiz.
• Ekip paylaşımı ücretli ekip planı gerektirir. Şirket genelinde kurulum istiyorsanız şirket asistanı kurulumu rehberine bakın.

Nasıl başlıyoruz?

Siteniz, işiniz ve asistandan beklediğiniz üç işi bana WhatsApp’tan ya da iletişim sayfasından yazın. Önce neyin gerçekçi olduğunu konuşuyoruz; sonra sayfanın altındaki çalışma saati paketlerinden size uyanı seçiyorsunuz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kod bilmem gerekir mi?

Hayır. Talimat ve bilgi dosyaları düz metin ve belgelerden oluşuyor. Zor kısım teknik değil: neyi yazacağınıza ve hangi belgeye güveneceğinize karar vermek.

Claude mu, ChatGPT mi?

Ben ağırlıklı olarak Claude ile çalışıyorum ve kendi işimde onu kullanıyorum. Ekibiniz ChatGPT kullanıyorsa aynı yapı (talimat, bilgi dosyaları, örnekler) orada da kurulabilir; araçların sınırları farklı olduğu için kuruluma başlamadan ona göre planlarım. Karşılaştırmayı Claude mu ChatGPT mi yazısında yaptım.

Asistan benim adıma işlem yapar mı?

Hayır. Soru yanıtlar, taslak yazar, özetler, kontrol listesi çıkarır. E-posta göndermek ya da bir sistemdeki kaydı değiştirmek ayrı bir otomasyon ya da ajan işidir ve ayrıca konuşulur.

Verilerim güvende mi?

Bu, kullandığınız plana ve ne yüklediğinize bağlı; genel bir “güvende” sözü vermiyorum. Yüklenecek dosyaları birlikte seçiyoruz ve kişisel veri içerenleri, planın veri ayarları netleşmeden yüklemiyoruz. Hukuki değerlendirme için kendi hukuk danışmanınıza başvurun.