WordPress Güncellemesi Siteyi Bozdu
Güncelle düğmesine basıldı ve site açılmıyor: bembeyaz ekran, “kritik hata” mesajı ya da tasarımın dağılması. Panik yapmadan yapılacak sıralı bir iş var; çoğu durumda kayıp olmadan geri dönülüyor.
Önce ne olduğunu görün
Beyaz ekranın kendisi bir bilgi vermiyor çünkü WordPress hata mesajlarını varsayılan olarak gizliyor. wp-config.php içinde hata ayıklamayı açıp hatayı bir dosyaya yazdırdığınızda, hangi eklentinin hangi satırda patladığı doğrudan yazıyor. Bu tek adım, tahminle geçecek saatleri ortadan kaldırıyor.
Panele hiç giremiyorsanız bunu FTP veya dosya yöneticisi üzerinden yapmanız gerekiyor.
Suçluyu bulma
Hata mesajı bir eklentiyi işaret etmiyorsa yöntem şu:
- FTP ile
wp-content/pluginsklasörünün adını geçici olarak değiştirin — bu bütün eklentileri devre dışı bırakıyor - Site açılıyorsa sorun eklentilerde; klasör adını geri alın
- Eklentileri tek tek etkinleştirip her seferinde siteyi kontrol edin
- Site hâlâ açılmıyorsa sıra temada — varsayılan bir temaya geçip deneyin
Yavaş görünüyor ama en kesin yöntem bu. Rastgele eklenti silmek çoğu zaman ikinci bir sorun yaratıyor.
Sık görülen üç durum
PHP sürümü uyuşmazlığı. Yeni WordPress sürümü eski PHP ile çalışmıyor ya da tam tersi: hosting PHP’yi yükseltmiş, eski bir eklenti buna uyumlu değil. Hata mesajında genelde açıkça yazıyor.
Tema ile sayfa kurucunun uyuşmaması. Elementor veya benzeri bir kurucu güncellendiğinde, tema onunla aynı hızda güncellenmemişse düzen dağılıyor. Site açılıyor ama görüntü bozuk oluyor.
Yarım kalan güncelleme. Güncelleme sırasında bağlantı koptuysa site bakım modunda takılı kalıyor. Kök dizindeki .maintenance dosyasını silmek bunu çözüyor.
Geri dönmek
Yedeğiniz varsa en hızlı yol o. Yoksa eklentinin önceki sürümünü kurmak mümkün — WordPress eklenti deposu eski sürümleri saklıyor. Bu geçici bir çözüm; kalıcı olan, uyumsuzluğun giderilmesi.
Bir daha yaşamamak için
Asıl mesele şu: canlı sitede doğrudan güncelleme yapmak, her seferinde kumar oynamak demek. Doğru kurgu üç parçalı — güncelleme öncesi otomatik yedek, önce bir test kopyasında deneme, sonra canlıya alma. Bu düzen bir kez kurulduğunda güncelleme korkulacak bir iş olmaktan çıkıyor; WordPress bakım ve destek işinin çekirdeği bu.
Şu an siteniz kapalıysa yazın, önce ayağa kaldırıp sonra sebebe bakalım. İletişim sayfasından ulaşın.
Sıkça Sorulan Sorular
Otomatik güncellemeyi kapatsam daha mı iyi?
Hayır. Güncellenmeyen eklentiler güvenlik açığının bir numaralı kaynağı — ele geçirilen sitelerin çoğunda sebep bu. Çözüm güncellememek değil, güncellemeyi güvenli hâle getirmek.
Beyaz ekranda hiçbir şey yazmıyor, nereden başlarım?
Hata ayıklamayı açıp wp-content/debug.log dosyasına bakın. Boş ekran, hatanın olmadığı değil, gösterilmediği anlamına geliyor.
Verilerimi kaybettim mi?
Neredeyse hiçbir zaman. Yazılar ve ayarlar veritabanında duruyor; bozulan genelde dosya tarafı. Panik satın alma veya sıfırdan kurulum yapmadan önce mutlaka bakılmalı.
Güncellemeden sonra site yavaşladı, bağlantılı mı?
Olabilir. Yeni sürüm ek özellik yüklüyor olabilir ya da önbellek geçersizleşmiştir. Sitem çok yavaş açılıyor sayfasındaki ölçüm adımı burada da geçerli.
Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri
WhatsApp’tan ya da telefonda sitenizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; 5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin sitenizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.
Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?
Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.