Kaynak: https://oguzerol.com/restoran-web-sitesi/ [ Görseli büyüt](https://oguzerol.com/gorseller/senaryo/restoran-web-sitesi-senaryo-tr.webp) # Restoran Web Sitesi ve Online Sipariş Sistemi [Oğuz Erol](https://oguzerol.com/hakkimda/) | 6 dk okuma Kebapçı, pizzacı, pideci, dönerci, lahmacuncu, burgerci… Paket servis yapan çoğu restoran siparişlerinin büyük kısmını yemek platformlarından alıyor. Platform müşteri getiriyor ama her siparişten komisyonunu kesiyor. Üstelik o müşteri sizin değil, platformun müşterisi oluyor: bir dahaki sefere uygulamayı açtığında karşısına önce rakipleriniz çıkıyor. Restoranlara **kendi online sipariş sitelerini** kuruyorum. Müşteri menünüzü sizin sitenizde görüyor, sepetini dolduruyor, siparişi doğrudan size veriyor. Arada platform olmadığı için sipariş başına platform komisyonu da yok. Sonra Google ve Meta reklamlarıyla bölgenizdeki aç müşteriyi doğrudan bu siteye getiriyorum. Yani tek bir iş yapıyoruz: **sipariş sitesi + o siteye müşteri getiren reklam.** İsterseniz ikisini ayrı ayrı da alabilirsiniz. ## Kendi sipariş siteniz neden önemli **Komisyon cebinizde kalıyor.** Platformdan gelen bir siparişte kesilen pay, kendi sitenizden gelen siparişte size kalıyor. Bu farkın bir kısmını müşteriye indirim olarak geri verdiğinizde bile kârlı çıkıyorsunuz. Müşteri de aynı yemeği daha ucuza yediği için bir dahaki sefere doğrudan size geliyor. **Müşteri sizin oluyor.** Kimin, ne sıklıkla, ne sipariş ettiğini siz görüyorsunuz. Uzun süredir sipariş vermeyen müşteriye kampanya duyurabilir, düzenli müşterinize özel indirim tanımlayabilirsiniz. Platformda bu bilgi platformda kalıyor. **Fiyatı ve vitrini siz belirliyorsunuz.** Platformda yüzlerce restoranın arasında, aynı listede, indirim yarışında görünüyorsunuz. Kendi sitenizde ise yalnızca siz varsınız: kendi fotoğraflarınız, kendi hikâyeniz, kendi kampanyanız. **Platformu bırakmanız gerekmiyor.** Bu bir “ya o ya bu” seçimi değil. Yeni müşteriyi platform getirmeye devam edebilir. Amaç, sizi bir kez denemiş müşterinin ikinci, üçüncü siparişini kendi sitenizden vermesi. Paketlerin içine “sitemizden siparişte indirim” yazan küçük bir kart ve QR kod koymak bile bu geçişi başlatıyor. ## Sipariş sitesinde neler var - **Dijital menü** — kategorilere ayrılmış (kapalı pide, açık pide, dürüm, porsiyon, içecek, tatlı gibi), fotoğraflı, fiyatlı. Porsiyon seçimi ve ekstra malzeme gibi seçenekler ürünün içinde. - **Sepet ve sipariş** — müşteri uygulama indirmeden, telefonunun tarayıcısından birkaç dokunuşla sipariş veriyor. - **Gel-al ve adrese teslim ayrımı** — iki seçeneğe farklı indirim tanımlanabiliyor. Örneğin gel-al siparişte daha yüksek indirim, çünkü kurye maliyeti yok. - **Teslimat bölgesi kontrolü** — müşteri sipariş vermeden önce mahallesine servis olup olmadığını görüyor. Servis dışındaki adresten sipariş gelip iptal etmek zorunda kalmıyorsunuz. - **Ödeme seçenekleri** — kapıda nakit ya da kartla ödeme. - **Müşteri hesabı** — müşteri adresini bir kez kaydediyor, sonraki siparişlerde yeniden yazmıyor. Google hesabıyla tek tıkla giriş yapılabiliyor. - **Çok dilli menü** — turistik bölgedeyseniz menü İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça gibi dillerde de açılabiliyor. - **Hızlı ve mobil uyumlu** — siparişlerin çoğu telefondan geliyor; site telefonda hızlı açılacak şekilde kuruluyor. Yavaş açılan sipariş sayfası, müşteriyi doğrudan platforma geri gönderiyor. - **Google’da görünürlük** — menü sayfaları Google’ın okuyabileceği şekilde hazırlanıyor. [Google İşletme Profilinize](https://oguzerol.com/google-isletme-profili-yonetimi/) sipariş bağlantısı ekleniyor, böylece Haritalar’da sizi bulan kişi tek dokunuşla sitenizden sipariş verebiliyor. Masada sipariş almak istiyorsanız bu sistemin bir parçası olarak ya da ayrı olarak [QR kod ile sipariş alma sistemi](https://oguzerol.com/qr-kod-ile-siparis-alma-sistemi/) de kurabiliyorum. Siparişleri WhatsApp üzerinden almak isterseniz akışı [WhatsApp ile restoran sipariş sistemi](https://oguzerol.com/restoran-whatsapp-siparis-sistemi/) sayfasında adım adım gösterdim. ## Siteyi kurmak yetmez: müşteriyi siteye getirmek Sipariş sitesi kurulup kendi hâline bırakıldığında genelde sessiz kalıyor. Müşteri sitenin varlığından haberdar değilse, alışkanlıkla platformu açıyor. Bu yüzden sitenin yanında reklam tarafını da yönetiyorum: - **Google Arama reklamları** — “kadıköy pide siparişi”, “yakınımda pizza”, “lahmacun paket servis” gibi aramalarda, yalnızca servis verdiğiniz bölgede ve sipariş aldığınız saatlerde görünüyorsunuz. Ayrıntılar [Restoran Google Reklamları](https://oguzerol.com/restoran-google-reklamlari/) sayfasında. - **Google Haritalar** — “yakınımda” aramalarında haritada öne çıkmak için [Google Harita reklamları](https://oguzerol.com/google-harita-reklamlari/) ve işletme profili düzenlemesi. - **Instagram ve Facebook reklamları** — yemek görsel bir ürün. Bölgenizdeki insanlara öğle ve akşam saatlerinde iştah açan görsellerle ulaşan [Meta reklamları](https://oguzerol.com/meta-ads-uzmani/). - **Hangi reklam kaç sipariş getirdi** — [dönüşüm takibi](https://oguzerol.com/donusum-takibi-kurulumu/) kuruluyor. “Reklama şu kadar harcadık, karşılığında şu kadar sipariş geldi” sorusunun cevabı tahminle değil, sayıyla veriliyor. Reklam için ayrı bir sipariş sayfasına gerek kalmıyor: reklamı tıklayan kişi doğrudan menünüze geliyor ve oradan sipariş veriyor. Site ile reklamı aynı kişinin yönetmesinin avantajı da bu. Reklamın getirdiği ziyaretçi siteye geldiğinde nerede takıldığı görülüyor ve site buna göre düzeltiliyor. ## Örnek: Kadıköy Moda’da bir pideci Kadıköy Moda’daki Bafra pidecisi [Pide Sun](https://pidesun.com/) için kurduğum sitede 90’dan fazla çeşitlik menü, sepet ve müşteri hesabı var. Gel-al siparişte %15, adrese teslimde %10 indirim tanımlı (Ekim 2026 itibarıyla), mahalle bazında teslimat bölgesi kontrolü yapılıyor ve menü 7 dilde açılıyor. Sitenin yanında Google ve Meta reklamlarını da yönetiyorum. ## Kimler için uygun - Paket servis yapan **kebapçı, pizzacı, pideci, lahmacuncu, dönerci, burgerci, ev yemeği ve tatlıcılar**. - Yemek platformlarına ödediği komisyon artık canını sıkmaya başlayan işletmeler. - Düzenli, mahalleden sipariş veren bir müşteri kitlesi olan ve bu müşteriyi kendine bağlamak isteyen restoranlar. - Yalnızca gel-al çalışan ama telefonla sipariş almaktan yorulmuş işletmeler. Paket servisiniz yoksa ve amacınız masa doldurmaksa, sipariş sitesi yerine tanıtım sitesi ve [restoran reklamları](https://oguzerol.com/restoran-google-reklamlari/) daha doğru bir başlangıç olabilir. Bunu ön görüşmede birlikte netleştiriyoruz. ## Nasıl ilerliyoruz 1. **Ön görüşme.** Menünüzü, teslimat bölgenizi, şu an siparişlerinizin nereden geldiğini ve hedefinizi konuşuyoruz. 2. **Yazılı teklif.** Kapsamı ve fiyatı yazılı gönderiyorum. Neyin dahil olduğu, neyin olmadığı baştan belli. 3. **Kurulum.** Menü, fotoğraflar, fiyatlar, teslimat bölgeleri ve indirimler sisteme giriliyor. Siz deneme siparişleri verip onaylıyorsunuz. 4. **Yayın ve reklam.** Site yayına alınıyor, Google İşletme Profili bağlantısı ekleniyor, reklamlar ve dönüşüm takibi başlatılıyor. **Nasıl başlıyoruz?** [İletişim sayfasından](https://oguzerol.com/iletisim/) ya da WhatsApp’tan yazın, ön görüşme için bir saat belirleyelim. ## Sıkça Sorulan Sorular ### Yemek platformlarından çıkmam gerekiyor mu? Hayır. Çoğu restoran için en doğru yol ikisini birlikte kullanmak: yeni müşteri platformdan gelmeye devam ediyor, tekrar eden müşteri kendi sitenize geçiyor. Zamanla siparişlerin ne kadarının kendi sitenizden geldiğini rakamla görüyorsunuz. ### Kendi sitemden gelen siparişlerde komisyon ödüyor muyum? Yemek platformlarının kestiği sipariş başı komisyon kendi sitenizde yok. Siparişin bedeli doğrudan size ödeniyor. Kurulum ve yönetim ücretini ön görüşmeden sonra yazılı olarak bildiriyorum. ### Müşteriler kendi siteme nasıl gelecek? Üç yoldan: paketlerin içine konan kart ve QR kod (mevcut müşterinizi siteye taşır), Google İşletme Profili’ndeki sipariş bağlantısı (Haritalar’da sizi bulanlar) ve bölgenize hedeflenmiş Google ve Meta reklamları (sizi henüz tanımayanlar). ### Menüyü ve fiyatları değiştirmek kolay mı? Evet. Ürün eklemek, fiyat güncellemek ya da biten bir ürünü geçici olarak kapatmak yönetim panelinden yapılıyor. İsterseniz siz yaparsınız, isterseniz bana iletirsiniz. ### Zaten bir web sitem var, yeniden mi yaptırmam gerekiyor? Her zaman değil. Siteniz WordPress ise çoğu zaman sipariş sistemi mevcut sitenize eklenebiliyor. Önce sitenize bakıp hangisinin daha mantıklı olduğunu söylüyorum. WordPress tarafındaki genel yaklaşımım [WordPress Web Tasarım](https://oguzerol.com/wordpress-web-tasarim/) sayfasında. ### Sadece siteyi ya da sadece reklamı alabilir miyim? Evet. İkisi birlikte en iyi sonucu veriyor çünkü reklamın getirdiği müşterinin sitede nerede takıldığını görüp düzeltebiliyorum. Ama yalnızca sipariş sitesi ya da yalnızca reklam yönetimi olarak da çalışabiliriz. [Başa dön ↑](https://oguzerol.com/restoran-web-sitesi/#icerik) NE İSTEYEBİLİRSİNİZ ## Nasıl çalışıyorum? Çalışma saati paketleri WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; **5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde** anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz. ÇALIŞMA BLOKLARI ## Neden aylık değil? 40 saat 1 hafta mı oluyor? Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu. 5saat10.000₺ + KDVsaat başı 2.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%205%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 10saat15.000₺ + KDVsaat başı 1.500₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2010%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 20saat24.000₺ + KDVsaat başı 1.200₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2020%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 40saat40.000₺ + KDVsaat başı 1.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2040%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)