Kaynak: https://oguzerol.com/google-ads-whatsapp-takibi/ [ Görseli büyüt](https://oguzerol.com/gorseller/hizmet-kapaklari/google-ads-whatsapp-takibi-seri-v1-tr.webp) # WhatsApp Dönüşüm Takibi | Sohbeti Ölçülebilir Yap [Oğuz Erol](https://oguzerol.com/hakkimda/) | 2 dk okuma Türkiye’de birçok sektörde ilk temas WhatsApp’tan geliyor. Müşteri form doldurmuyor, aramıyor, mesaj atıyor. Buna rağmen çoğu hesapta bu kanal hiç ölçülmüyor ve reklam kararları eksik veriyle alınıyor. ## Ölçülmeyince ne oluyor WhatsApp’tan gelen talep Google Ads tarafında görünmediğinde, o talebi getiren kampanya boşa harcıyor gibi görünüyor. Akıllı teklif stratejisi de bu sinyale göre öğrendiği için, gerçekte en çok müşteri getiren kampanyadan bütçe çekebiliyor. Yerel hizmet ve sağlık gibi WhatsApp ağırlıklı sektörlerde bu, hesabın en büyük ölçüm boşluğu oluyor. ## Neyi ölçebiliriz, neyi ölçemeyiz Ölçebildiğimiz şey WhatsApp bağlantısına tıklama. Kullanıcı sitedeki butona tıkladığında bu bir olay olarak kaydedilebiliyor ve Google Ads’e dönüşüm olarak gönderilebiliyor. Ölçemediğimiz şey konuşmanın sonucu. Tıklayan kişi mesaj attı mı, ne sordu, satın aldı mı — bunlar WhatsApp’ın içinde kalıyor ve otomatik olarak geri gelmiyor. Yani elimizdeki sinyal gerçek dönüşüm değil, niyet sinyali. Bunu bilerek kurmak önemli. ## Kurulum Tıklama ölçümü [Tag Manager](https://oguzerol.com/google-tag-manager-kurulumu/) üzerinden kuruluyor: WhatsApp bağlantısına yapılan tıklamalar bir olay olarak yakalanıp GA4 ve Google Ads’e gönderiliyor. Kurulumda dikkat edilecek nokta, bu olayı ana dönüşüm yapmamak. Tıklama sayısı gerçek talepten yüksek olacağı için, teklif stratejisinin tek hedefi bu olursa algoritma kolay tıklayan ama satın almayan kitleye yöneliyor. Ben bunu genelde ikincil dönüşüm olarak kuruyorum ya da gerçek talebe oranlanmış düşük bir değer atıyorum. ## Kaynağı kaybetmemek WhatsApp bağlantısına kampanya bilgisi eklenebiliyor: kullanıcı mesaj penceresine geldiğinde hazır metinde hangi sayfadan geldiği görünüyor. Böylece konuşmayı yürüten kişi talebin hangi hizmetten geldiğini biliyor. Daha ileri gitmek isteyen işletmelerde konuşma sonucu elle geri besleniyor: satışa dönen görüşmeler ayrı işaretlenip dönüşüm olarak yükleniyor. Bu, ölçümü gerçek satışa yaklaştıran en pratik yol. **Nasıl başlıyoruz?** Önce WhatsApp trafiğinizin hacmini ve mevcut ölçüm durumunu çıkarıyorum. Kurulum planını ve bu sinyalin teklif stratejisinde nasıl kullanılacağını yazılı gönderiyorum. [İletişim sayfasından](https://oguzerol.com/iletisim/) ulaşabilirsiniz. ## Sıkça Sorulan Sorular ### WhatsApp tıklamasını ana dönüşüm yapabilir miyim? Yapabilirsiniz ama önermiyorum. Tıklama gerçek talepten fazla olduğu için algoritma niteliksiz trafiğe yönelebiliyor. Gerçek dönüşüm verisi biriktikçe onu ana hedef yapmak daha sağlıklı. ### Reklamdan doğrudan WhatsApp’a yönlendirebilir miyim? Google Ads tarafında bu mümkün ama siteyi atlamak ölçümü zayıflatıyor ve kullanıcı hiçbir bilgi almadan konuşmaya başlıyor. Çoğu hesapta açılış sayfası üzerinden geçirmek daha iyi sonuç veriyor. ### Konuşma sonucunu otomatik ölçmenin yolu yok mu? İş uygulaması altyapısı kullanan işletmelerde kısmen mümkün, ama küçük ölçekte kurulum maliyeti getirisini aşıyor. Bu durumda elle geri besleme daha pratik kalıyor. [Başa dön ↑](https://oguzerol.com/google-ads-whatsapp-takibi/#icerik) ## Bunları da okumak ister misiniz? [Reklamdan Gelen Talebin Teklif ve Satışa Nasıl İlerlediğini GörünReklamdan gelen taleplerin görüşme, teklif ve satış sonucunu özel panelde izleyin. Excel ve Google Sheets takibini erişilebilir kaynak bilgileriyle bağlayalım.](https://oguzerol.com/reklam-talep-teklif-satis-takip-uygulamasi/)[WhatsApp'tan Yazanlara Reklam GöstermeWhatsApp'tan mesaj atıp satın almayan kişilere reklam gösterme. Mesaj kitlesi kurulumu, yarım kalan konuşmayı kapatma ve ölçüm tarafının kurgusu.](https://oguzerol.com/whatsapp-yazanlara-reklam-gosterme/)[Telefon Araması Dönüşüm Takibi | Çağrıyı ÖlçMüşteri arayarak dönüşüyorsa ve bu ölçülmüyorsa kampanyalarınız olduğundan kötü görünür. Çağrı takibi kurulumu ve niteliksiz aramaların ayrılması.](https://oguzerol.com/telefon-aramasi-donusum-takibi/) [Tüm yazılara göz atın →](https://oguzerol.com/yazilarim/) NE İSTEYEBİLİRSİNİZ ## Nasıl çalışıyorum? Çalışma saati paketleri WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; **5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde** anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz. ÇALIŞMA BLOKLARI ## Neden aylık değil? 40 saat 1 hafta mı oluyor? Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu. 5saat10.000₺ + KDVsaat başı 2.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%205%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 10saat15.000₺ + KDVsaat başı 1.500₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2010%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 20saat24.000₺ + KDVsaat başı 1.200₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2020%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 40saat40.000₺ + KDVsaat başı 1.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2040%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)