Kaynak: https://oguzerol.com/donusum-optimizasyonu/

Google Ads

# Dönüşüm Optimizasyonu | Tıklamayı Müşteriye Çevir

[Oğuz Erol](https://oguzerol.com/hakkimda/)  |  4 dk okuma

Dönüşüm optimizasyonu, sitenize zaten gelen ziyaretçilerden daha fazlasının telefon etmesi, form doldurması ya da satın alması için yapılan çalışmadır. Reklamla trafiği artırmak her zaman bütçe ister; aynı trafikten daha fazla sonuç almak çoğu zaman daha ucuzdur. Ama sırası önemli: **önce ölçümün doğru olduğunu, sonra sorunun kampanyada mı sayfada mı olduğunu** gösterirsiniz, ondan sonra bir şey değiştirirsiniz.

## Dönüşüm oranı nasıl hesaplanır?

Genel formül: dönüşüm sayısı ÷ ziyaret (ya da etkileşim) sayısı × 100. Google Ads’te payda, reklam etkileşimidir (arama reklamında tıklama): [Google’ın yardım sayfasındaki](https://support.google.com/google-ads/answer/2684489?hl=tr) örnekle 1.000 etkileşimden 50 dönüşüm gelirse oran %5’tir. Aynı sayfa, birden fazla dönüşüm türü izlerseniz bir tıklamadan birden fazla dönüşüm sayılabileceğini, oranın bu durumda %100’ü aşabileceğini de yazıyor. GA4 ise ziyareti oturum ya da kullanıcı üzerinden sayar; iki araçtaki oranların farklı çıkması bu yüzden normal. Karşılaştırırken aynı paydayı kullanın.

## 1. Ölçüm doğru mu?

Yanlış veriyle yapılan optimizasyon boşa gider. Başlamadan önce form gönderimini ve telefon tıklamasını kendiniz tetikleyin, raporda göründüğünü görün. Aynı iş iki kez sayılıyorsa (hem form hem teşekkür sayfası) oran şişer. Kurulumun ayrıntısı için [dönüşüm takibi kurulumu](https://oguzerol.com/donusum-takibi-kurulumu/) ve [dönüşüm izleme nedir](https://oguzerol.com/google-ads-donusum-izleme-nedir/) sayfalarına bakın.

## 2. Sorun kampanyada mı, sayfada mı?

Reklam tıklanıyor ama dönüşüm gelmiyorsa iki ihtimal var: yanlış kişiyi getiriyorsunuz ya da doğru kişiyi getirip sayfada kaybediyorsunuz. Ayrım arama terimlerine bakarak yapılıyor. Gelen aramalar sunduğunuz şeyle ilgiliyse sorun sayfada. İlgisizse sorun hedeflemede ve önce [negatif kelime](https://oguzerol.com/negatif-anahtar-kelime-yonetimi/) tarafı çözülmeli. İkisini karıştırıp sayfayı değiştirmek, yanlış trafikle test yapmak demek.

## 3. Açılış sayfasında en sık bulduklarım

[Google’ın açılış sayfası deneyimi önerileri](https://support.google.com/google-ads/answer/6167130?hl=tr) (Ekim 2026 itibarıyla) şu başlıklarda toplanıyor: ziyaretçinin aradığını sunmak, sayfanın reklamdaki teklifin devamı gibi olması, gezinme kolaylığı, mobil uyum ve hızlı açılma. Benim sahada en çok gördüğüm sıra şöyle:

- **Reklamın vaadi ile sayfa tutmuyor.** Ziyaretçi belirli bir hizmet için tıklıyor, genel ana sayfaya düşüyor ve aradığını bulmak için gezinmek zorunda kalıyor; çoğu kalmıyor. Çözüm: her hizmet grubu için o hizmeti anlatan ayrı bir sayfa.
- **Ne yapılacağı belli değil.** Sayfada eşit ağırlıkta birden fazla çağrı varsa ziyaretçi seçim yapmak yerine çıkıyor. Bir sayfa, bir ana eylem.
- **Mobilde yavaş.** Google, iyi bir deneyim için en büyük içeriğin ilk 2,5 saniyede yüklenmesini, etkileşime yanıtın 200 ms’nin altında kalmasını ve düzen kaymasının 0,1’in altında olmasını hedefliyor ([Core Web Vitals, Ekim 2026](https://developers.google.com/search/docs/appearance/core-web-vitals)). Yavaş site için [WordPress hızlandırma](https://oguzerol.com/wordpress-hizlandirma/) doğrudan dönüşüm işine dönüşüyor.

## 4. Form ve iletişim engelleri

Formlar dönüşümün en sık tıkandığı yer. Her alan için “bu bilgi satış için şart mı?” diye sorun; bu soruyu sormak çoğu formu kısaltıyor. Telefonla ulaşılmak istenen bir işte numara mobilde tıklanabilir ve ilk ekranda görünür olmalı. WhatsApp kullanılan sektörlerde bu kanalın ayrı bir dönüşüm olarak ölçülmesi, hem sonucu hem ölçüm kalitesini düzeltiyor.

## 5. Test ederken

Aynı anda tek şey değiştirin. Aynı hafta başlığı, formu ve görseli değiştirirseniz sonucu hangisinin ürettiğini bilemezsiniz. Mikro adımları da ölçün: forma başlayıp bitirmeyenler, sayfayı açıp aşağı hiç inmeyenler kaybın yerini gösterir. A/B testi her sitede mantıklı değil: trafiği düşük sitede sonucun tesadüf olmadığını söyleyecek kadar veri toplamak haftalar alır; orada önce bariz sorunları (kırık form, yavaş sayfa, uyumsuz başlık) düzeltmek daha hızlı sonuç verir.

## Ne zaman işe yaramaz?

Trafiğin kendisi yanlışsa (ilgisiz aramalar, yanlış konum), sayfayı düzeltmek çözmez; önce hedefleme. Çok az ziyaretçisi olan bir sitede oran karşılaştırmaları tesadüften ayırt edilemez; bu durumda ölçümü kurup trafiği artırmak sıraya girer. Ve ürün ya da fiyat zaten karşılık bulmuyorsa hiçbir sayfa düzeltmesi bunu kapatmaz.

**Nasıl başlıyoruz?** Önce trafiğin nereden gelip nerede kaybolduğunu ölçümle çıkarıyorum. Sonra en yüksek etkili birkaç düzeltmeyi öncelik sırasıyla yazılı gönderiyorum. [İletişim sayfasından](https://oguzerol.com/iletisim/) ulaşabilirsiniz. Nasıl çalıştığımı ve neyi yapmadığımı [Google Ads uzmanı](https://oguzerol.com/google-ads-uzmani/) sayfasında anlattım.

## Sıkça Sorulan Sorular

### İyi bir dönüşüm oranı kaçtır?

Sektöre, fiyat aralığına, trafik kaynağına ve dönüşümün tanımına göre çok değişiyor; başkasının oranıyla kıyaslamak yanıltıcı. Anlamlı kıyas kendi geçmişinizle yapılan kıyas: aynı kampanya türünde, aynı dönüşüm tanımıyla, ay ay.

### A/B testi için ne kadar trafik gerekiyor?

Sonucun tesadüf olmadığını söyleyebilecek kadar. Düşük trafikli sitelerde test haftalar sürüyor; bu durumda testten önce bariz sorunları düzeltin.

### Dönüşüm optimizasyonu reklam bütçemi düşürür mü?

Doğrudan düşürmez ama aynı bütçeden daha fazla sonuç alırsınız. Dönüşüm oranı yükselince dönüşüm başı maliyet düşer; bu da aynı hedefle daha geniş hedeflemeye alan açar.

[Başa dön ↑](https://oguzerol.com/donusum-optimizasyonu/#icerik)

## Bunları da okumak ister misiniz?

[Dönüşüm Oranı Optimizasyonu | Aynı Trafik, Çok SatışSiteye gelen ziyaretçi satın almadan çıkıyorsa sorun trafik değil sayfadır. Veriyle teşhis, A/B testiyle kanıtlı iyileştirme. Tahminle değil, testle ilerlenir.](https://oguzerol.com/donusum-orani-optimizasyonu/)[CPA Optimizasyonu | Dönüşüm Başına Maliyet DüşürmeGoogle Ads CPA optimizasyonu: hedef dönüşüm başına maliyet stratejisi, huni analizi ve dönüşüm oranı iyileştirmesiyle CPA'yi sürdürülebilir düşürme.](https://oguzerol.com/cpa-optimizasyonu/)[Açılış Sayfası Optimizasyonu | Tıklamayı Boşa HarcamaReklam bütçesinin karşılığı açılış sayfasında alınır. Mesaj uyumu, sayfa hızı, form ve mobil deneyim — dönüşümü en çok etkileyen düzeltmeler.](https://oguzerol.com/acilis-sayfasi-optimizasyonu/)

[Tüm yazılara göz atın →](https://oguzerol.com/yazilarim/)

NE İSTEYEBİLİRSİNİZ

## Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri

WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; **5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde** anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.

ÇALIŞMA BLOKLARI

## Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?

Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.

5saat10.000₺ + KDVsaat başı 2.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%205%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)

10saat15.000₺ + KDVsaat başı 1.500₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2010%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)

20saat24.000₺ + KDVsaat başı 1.200₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2020%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)

40saat40.000₺ + KDVsaat başı 1.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2040%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)