Kaynak: https://oguzerol.com/chatgpt-claude-kurumsal-kurulum/

[![Örnek senaryo: müşteri e-postasına asistan taslak yazar, listede olmayan fiyatı yazmaz ve taslak bir kişi kontrol edip gönderene kadar bekler.](https://oguzerol.com/gorseller/senaryo/chatgpt-claude-kurumsal-kurulum-senaryo-tr.webp)

Görseli büyüt](https://oguzerol.com/gorseller/senaryo/chatgpt-claude-kurumsal-kurulum-senaryo-tr.webp)

# ChatGPT ve Claude Kurumsal Kurulum: Plan, Ayar ve Eğitim

[Oğuz Erol](https://oguzerol.com/hakkimda/)  |  11 dk okuma

Şirketinize ChatGPT Business ya da Claude Team kuruyorum: plan ve koltuk seçimi, yönetici ve giriş ayarları, ekibin ortak kullanacağı ilk asistanlar, birebir eğitim ve ilk 30 günün takibi. Ekranınızı paylaşarak uzaktan, sizin hesabınızda yapıyoruz; hesap ve fatura sizde kalıyor. Kısa cevap: 13 Ekim 2026 itibarıyla iki ürünün standart koltuğu aynı fiyatta, kişi başı ayda 20 dolar (yıllık fatura) ya da 25 dolar (aylık), vergi hariç. Seçimi fiyat değil, ekibin zaten neyi kullandığı belirliyor.

## Kurulumda ne yapıyorum?

1. **Plan ve koltuk.** Kaç kişi, kime standart, kime premium koltuk; aylık mı yıllık mı fatura.
2. **Hesap yapısı.** Şirket adına sahip hesap, en az iki yönetici, şirket hesabıyla giriş (SSO) ve davetler.
3. **İlk gün kararları.** Aşağıdaki kontrol listesi ve bir sayfalık kullanım kuralı.
4. **Ortak asistanlar.** Ekibin tekrar eden 3-5 işi için talimatı ve belgesi hazır asistan.
5. **Eğitim.** Sizinle ya da ekibinizden belirlediğiniz kişiyle birebir, saatlik. Ayrıntısı [şirketlere yapay zekâ eğitimi](https://oguzerol.com/sirketlere-yapay-zeka-egitimi/) sayfasında.
6. **İlk 30 gün.** Kim kullanıyor, kim bıraktı, hangi koltuk boşa ödeniyor.

Kurulumun asıl getirisi, çalışanların şirket bilgisini kişisel hesaplara yazmasını (buna gölge yapay zekâ deniyor) yönetilen bir alana çekmek. KVKK konusunda hukuki görüş vermiyorum; API ile özel yazılım da bu sayfanın konusu değil.

## Microsoft 365 ya da Google Workspace varken neden ChatGPT veya Claude?

Ekibiniz işinin çoğunu belge ve e-posta içinde yapıyorsa önce elinizdeki pakete bakın; ayrı bir yapay zekâ aboneliği, ekip uzun metin, analiz ya da ortak asistan istiyorsa anlam kazanıyor. Copilot ya da Gemini’ye hangi lisansla eriştiğinizi kurulumdan önce yönetim panelinize birlikte bakarak netleştiriyoruz. İki dünya birbirini dışlamıyor: Claude Team’de Google Drive, Gmail, Google Takvim, Microsoft 365 ve Slack bağlayıcıları var ([Anthropic, Team planı](https://support.claude.com/en/articles/9266767-what-is-the-claude-team-plan)). Yani Workspace ya da M365 kullanmak Claude’a geçmeye engel değil.

## ChatGPT Business mı, Claude Team mi?

Küçük ve orta ekip için iki ürün fiyatta ve temel yönetimde neredeyse aynı; fark, ekibin hangi araca alışık olduğunda ve ortak asistanın nasıl kurulduğunda. Yan yana (13 Ekim 2026 itibarıyla, vergi hariç USD):

|  | ChatGPT Business | Claude Team |
| --- | --- | --- |
| Eski adı | ChatGPT Team (29 Ağustos 2025’te değişti) | — |
| Kişi sayısı | 2–200 (24 Ağustos 2026 ve sonrasında açılan çalışma alanlarında; öncekiler eski sınırını korur) | 2–150 |
| Standart koltuk | $20/ay yıllık, $25/ay aylık fatura | $20/ay yıllık, $25/ay aylık fatura |
| Premium koltuk | $100 / $125; standardın 5 katı kullanım, 5 saatlik sınır yok | $100 / $125; standardın 5 katı kullanım |
| Standart koltuğun kullanımı | Sabit mesaj sayısı yayımlanmıyor; beş saatlik kullanım sınırı var (premium’da yok) | Pro planın oturum başı kullanımının 1,25 katı, haftalık sınır, kişi başına |
| Şirket hesabıyla giriş (SSO) | Var | Var |
| Otomatik kullanıcı açma-kapatma (SCIM) | Yalnız Enterprise | Yalnız Enterprise |
| İş verisiyle model eğitimi | Varsayılan olarak yok | Varsayılan olarak yok |
| Veri nerede | Bölge seçimi yalnız yeni Enterprise ve Edu alanlarında; 10 bölge, Türkiye yok | ABD’de saklanıyor |
| Ek | Kullanım analitiği, harcama kontrolleri | Ayda 500 dolara kadar ortak API kredisi |
| Büyüyünce | Enterprise: fiyat yayımlanmıyor, satış ekibiyle | Enterprise: koltuk $20/ay (yalnız yıllık) + kullanım API fiyatından; en az 20 koltuk (self-serve) ya da 50 (satış ekibiyle) |

Sınırı aşan kullanım, iki üründe de yönetici ek krediye izin verirse devam edebiliyor.

Kaynak: [OpenAI Business fiyatları](https://openai.com/business/chatgpt-pricing/), [OpenAI Business SSS](https://help.openai.com/en/articles/12111915-chatgpt-business-rename-faq) ve [Claude fiyatları](https://claude.com/pricing). Fiyat ve koltuk kuralları son aylarda değişti; OpenAI 200 koltuk sınırını 24 Ağustos 2026’da getirdi. Satın almadan önce bu sayfalara tekrar bakın.

İşimin büyük kısmını Claude’da yapıyorum; sıfırdan başlayan ekibe ilk önerim Claude Team. Ekip ChatGPT’yi zaten kişisel hesaplarla kullanıyorsa, aynı ürünün şirket alanına geçmek daha az sürtünme yaratıyor; bunun nasıl yapıldığı aşağıda.

## 10 kişilik şirket yılda ne öder?

10 kişilik bir ekibin yalnız lisans maliyeti, 13 Ekim 2026 liste fiyatlarıyla yılda 2.400 ile 5.400 dolar arasında; farkı koltuk türü ve fatura dönemi yaratıyor. Rakamlar vergi hariç USD. İki ürün aynı fiyatta olduğu için tablo ikisine de geçerli.

| Senaryo | Aylık | Yıllık |
| --- | --- | --- |
| 10 standart koltuk, yıllık fatura | $200 | $2.400 |
| 10 standart koltuk, aylık fatura | $250 | $3.000 |
| 8 standart + 2 premium, yıllık fatura | $360 | $4.320 |
| 8 standart + 2 premium, aylık fatura | $450 | $5.400 |
| İki ürün birden, 10’ar standart, yıllık fatura | $400 | $4.800 |

Yıllık fatura, 10 standart koltukta yılda 600 dolar daha az. Kişi sayınız oturmadıysa yıllık taahhütten önce bir ay aylık kullanmak daha güvenli. Premium koltuğu yalnız standart sınırına gerçekten takılan kişiye öneriyorum. İkinci ürünü herkese değil, onu düzenli kullanacak kişilere açın; her ürün en az 2 koltuk istiyor. Kurulum ve eğitim emeği bu tabloda yok. Türkiye’deki tutarı Claude için claude.ai/upgrade sayfası gösteriyor; Anthropic fiyat, para birimi ve vergi uygulamasının bölgeye göre değiştiğini yazıyor. İlk faturayı muhasebecinize gösterin; yurt dışı hizmet alımının kaydı onun işi, vergi tavsiyesi vermiyorum.

## İlk gün hangi ayarlara karar veriliyor?

İlk gün sekiz karar öneriyorum; çoğu bir düğmeyi açmak değil, “kim, neyi, nereye” sorusunu bir kez cevaplamak. Yönetici menülerinin adlarını bilerek yazmıyorum, paneller değişiyor; kurulumda ekranınızda birlikte buluyoruz.

| Karar | Önerim | Neden |
| --- | --- | --- |
| Sahip ve yöneticiler | Sahip hesap şirket e-postasında, en az iki yönetici | Bir kişi ayrılınca alan sahipsiz kalmasın |
| Giriş | SSO’yu şirketin kimlik sağlayıcısına bağlamak (ör. Google Workspace, Microsoft Entra) | Erişim tek yerden yönetilir |
| Model eğitimi | Dokunmamak; iş verisiyle eğitim iki üründe de varsayılan olarak kapalı | Claude’da istisna var: kullanıcı geri bildirim ya da hata raporuyla bir sohbeti bilerek gönderirse o konuşma kullanılabilir. Bunu ekibe söylüyorum |
| Koltuk türü | Herkes standart başlasın | Premium’u kullanım gösterince açarız |
| Bağlayıcılar (Drive, M365, Slack gibi) | İlk hafta kapalı | Önce neyi okuduğu belli olan, dosyalı asistan |
| Girilmeyecek veri | Kısa liste: kimlik numarası, sağlık bilgisi, kart bilgisi gibi | Ayrıntısı [yapay zekâda veri güvenliği](https://oguzerol.com/yapay-zeka-veri-guvenligi/) yazısında |
| Kişisel hesaplar | Şirket işi bugünden itibaren yalnız şirket alanında | Kişisel planın veri kuralı farklı; Claude’un bireysel planlarında eğitim, kullanıcının kapatması gereken bir tercih |
| KVKK kararları | Aşağıdaki üç madde, hukuk danışmanınızla | Veri Türkiye dışında işlenebiliyor |

KVKK tarafında kurulumdan önce adıyla konuşulması gereken üç karar var; kararı hukuk danışmanınız veriyor, ben listeyi masaya koyuyorum:

1. **Veri işleme sözleşmesi (DPA).** Anthropic’in DPA’sı ticari hizmet şartlarına dahil; şartları kabul edince o da kabul edilmiş oluyor ([Anthropic gizlilik merkezi](https://privacy.claude.com/en/articles/7996862-how-do-i-view-and-sign-your-data-processing-addendum-dpa)). OpenAI ise ChatGPT Business için DPA’yı kendi formu doldurularak imzalıyor ([OpenAI, kurumsal gizlilik](https://openai.com/enterprise-privacy/)).
2. **Yurt dışına aktarımın dayanağı.** Veri Türkiye’de tutulmuyor; aktarımın hangi yolla yapılacağı (ör. Kurul’un standart sözleşmesi) ve gereken bildirim.
3. **Aydınlatma.** Asistana müşteri ya da çalışan kişisel verisi girecekse bu kişilerin nasıl bilgilendirileceği. Girmeyecekse bunun yazılı kural olması.

Bu kararlara eşlik eden bir sayfalık kullanım kuralı yazıyoruz. Başlıkları şunlar: hangi araç kullanılır (yalnız şirket alanı), hangi veri hiç girilmez, hangi veri yalnız anonimleştirilerek girer, müşteriye giden metni kim kontrol eder, rakam ve kaynak nasıl doğrulanır, şüpheli bir durum kime bildirilir.

## Kişisel hesaplar ve ayrılan çalışan ne olacak?

ChatGPT’de çalışan kişisel alanını Business’a birleştirebiliyor; Claude’da böyle bir taşımaya güvenmiyor, işe yarayan talimat ve belgeleri şirket alanında yeniden kuruyorum. OpenAI’a göre birleştirmede desteklenen içerik kopyalanıyor ama tek tek sohbet, proje ya da dosya seçilemiyor, geri alma da yok (OpenAI Business SSS). Bu yüzden birleştirip birleştirmeme kararını kişi başı birlikte veriyoruz. Business’ta yönetici, üyelerin özel sohbetlerini varsayılan olarak göremiyor.

Ayrılan çalışanda iki ürün farklı davranıyor:

- **ChatGPT Business.** Kendi kendine veri dışa aktarma yok. Üyeyi çıkarmak koltuğu boşaltıyor ama ödenen koltuk sayısını düşürmüyor; azaltma bir sonraki fatura dönemine planlanıyor. Boşalan koltuğu yeni gelen kişiye verin ya da azaltmayı hemen planlayın.
- **Claude Team.** Hesabı ve tüm veriyi kuruluşun birincil sahibi yönetiyor; kişinin erişimini kaldırabiliyor, sohbetleri ve dosyaları içeren veri dışa aktarımı talep edebiliyor ([Anthropic gizlilik merkezi](https://privacy.claude.com/en/articles/9265372-who-owns-and-manages-the-data-of-my-team)).

İki üründe de kullanıcıyı kimlik sisteminden otomatik kapatan SCIM yalnız Enterprise’da; Business ve Team’de erişimi yönetici elle kaldırıyor. Ayrılan kişinin paylaştığı asistanın akıbetini kurulumda bir test kullanıcısını çıkarıp ekranınızda birlikte görüyoruz. Buna göre iki kural koyuyorum: ekibin her gün kullandığı asistanı bir çalışanın değil yöneticinin hesabında kuruyorum; işten çıkış listesine “yapay zekâ koltuğunu kapat, paylaştığı asistanları kontrol et” satırını ekliyoruz.

## Şirket bilgisi dosya olarak mı, bağlayıcıyla mı verilir?

İlk ay şirket bilgisini bağlayıcı yerine ortak asistana seçilmiş dosyalar olarak koyuyorum; asistanın neyi okuduğu belli, yanlış cevabın kaynağı kolay bulunuyor. Bağlayıcı açıldığında iki ürün de çalışanın kendi yetkisini uyguluyor. Claude’da bağlayıcıyı önce sahip kuruluş düzeyinde açıyor, her çalışan kendi hesabıyla bağlanıyor ve Claude, kişinin Google Workspace’te zaten erişemediği bilgiye erişemiyor ([Anthropic, Google Workspace bağlayıcıları](https://support.claude.com/en/articles/10166901-use-google-workspace-connectors)). ChatGPT’de hangi uygulamaların açık olacağını yönetici seçiyor ve ChatGPT kuruluşun mevcut izinlerine uyuyor. Pratik sonucu şu: Drive’da “bağlantıya sahip herkes” diye paylaşılmış dosyalar varsa asistan da onları görür. Bağlayıcıyı açmadan önce paylaşım ayarlarını temizliyoruz.

Claude’da ortak asistan Project olarak kuruluyor; adımları [Claude Projects ile şirket asistanı](https://oguzerol.com/claude-projects-ile-sirket-asistani-kurma/) yazısında anlattım. ChatGPT’de ortak asistanı bugün özel GPT olarak kurmuyorum: OpenAI’ın takvimine göre yeni özel GPT oluşturma 26 Ekim 2026’da bitiyor (planlanan tarih), mevcut GPT’ler 11 Aralık 2026’da kapanıyor ve eklentilere (plugin) taşınıyor ([OpenAI, özel GPT kapanış SSS](https://help.openai.com/en/articles/20001519-custom-gpt-retirement-and-migration-faq)).

## İlk ortak asistanlar hangileri olmalı?

İlk ortak asistanı, ekipte en sık tekrar eden ve sonucunu bir kişinin kontrol edebildiği işten seçiyorum. Otomasyon işlerinde en sık gördüğüm hata, ilk işi en karmaşık süreçten seçmek; ortak asistanda da aynı kuralı uyguluyorum.

| Asistan | İçine konan | Talimatın ilk cümlesi |
| --- | --- | --- |
| Müşteri e-postası | Geçmiş iyi yanıtlar, ton kuralları | “Taslak yaz, gönderme; emin olmadığın fiyatı yazma.” |
| Teklif metni | Hizmet listesi, standart şartlar | “Yalnız listedeki kalemleri kullan; listede yoksa sor.” |
| İç SSS | İzin, masraf ve prosedür belgeleri | “Belgede yoksa ‘belgede yok’ de.” |
| Toplantı notu | Not şablonu | “Kararı, sorumluyu ve tarihi ayrı listele.” |
| Duyuru ve ilan | Marka dili, eski örnekler | “Abartılı sıfat kullanma, rakam uydurma.” |

Her asistanın bir sahibi var; belge değişince asistanı güncelleyen o kişi.

Birebir eğitimde beş başlık işliyorum: asistana girmeyecek veri; yapay zekânın uydurduğu cevabı (halüsinasyon) yakalamak; rakam ve kaynak kontrolü; ortak asistanı kullanmak ve iyi talimat yazmak; belge ya da e-postanın içine gizlenmiş talimatlara (dolaylı prompt injection) karşı dikkat.

## İlk 30 günde neye bakıyorum?

İlk 30 günde tek soruya bakıyorum: ekip şirket alanını gerçekten kullanıyor mu, yoksa kişisel hesaba mı dönüyor?

| Dönem | Ne yapıyoruz | Hangi işaret |
| --- | --- | --- |
| 1. gün | Kurulum, davetler, ilk iki asistan | Herkes giriş yapabildi mi |
| 1. hafta | Birebir eğitim | Her kişi en az bir gerçek işini asistanla yaptı mı |
| 2. hafta | Talimat düzeltme | Asistanın yanlış ya da “belgede yok” dediği sorular |
| 3. hafta | Koltuk gözden geçirme | Sınıra takılan kişi (premium adayı) ve hiç açmayan kişi |
| 4. hafta | Karar | Yıllık fatura, 3.-5. asistan, bağlayıcı |

ChatGPT Business’ta kullanım analitiği yönetici panelinde var. Claude Team’de sınır kişi başına; her çalışan haftalık sıfırlanma zamanını kendi ayarlarındaki Kullanım bölümünde görüyor. Ekipte bunun yanına haftada tek bir soru ekliyoruz: “Bu hafta asistanı hangi işte kullandın?” Dört hafta sonunda hiç açılmayan koltuğu kapatmanızı öneriyorum.

## Ne zaman gerek yok?

- **Tek kişiyseniz.** İki ürünün şirket planı da en az 2 kişi istiyor; bireysel plan yeter.
- **Veri Türkiye’de tutulmak zorundaysa.** ChatGPT’nin veri bölgesi listesinde Türkiye yok ([OpenAI, veri yerleşimi](https://help.openai.com/en/articles/9903489-data-residency-and-inference-residency-for-chatgpt)), Claude veriyi ABD’de saklıyor.
- **SCIM, denetim kaydı ya da özel saklama süresi şartsa.** Business ve Team yetmez; Enterprise gerekir (Claude’da en az 20 koltuk).

## Nasıl başlıyoruz?

Kaç kişi olduğunuzu, ekibin bugün hangi aracı kişisel hesapla kullandığını ve ilk hangi işi asistana vermek istediğinizi WhatsApp’tan ya da [iletişim sayfasından](https://oguzerol.com/iletisim/) yazın. Sayfanın altındaki çalışma saati paketlerinden birini seçtiğinizde ilk görüşmeyle başlıyoruz; kapsamı orada netleştiriyoruz.

## Sıkça Sorulan Sorular

### Kurulum kaç saat sürer?

Hesap kurulumuna özel bir saat ortalamam yok, uydurmak da istemiyorum. Küçük ve net tanımlı yapay zekâ işlerim genelde 2 saat ile 2 hafta arasında bitiyor. Burada süreyi kişi sayısı, kurulacak asistan sayısı ve birebir eğitime kaç kişinin katılacağı belirliyor; kapsam netleşince saat aralığını yazılı veriyorum.

### ChatGPT Team ile ChatGPT Business aynı şey mi?

Evet. OpenAI, Team planının adını 29 Ağustos 2025’te Business olarak değiştirdi; mevcut Team alanları Business alanına dönüştü, yeni alan açmak gerekmedi. Türkçe bir kaynak hâlâ “ChatGPT Team” diyorsa eski bilgi taşıyor olabilir.

[Başa dön ↑](https://oguzerol.com/chatgpt-claude-kurumsal-kurulum/#icerik)

## Bunları da okumak ister misiniz?

[Yapay Zeka Kullanımı Eğitimi | Birebir, Online, SaatlikEkibiniz yapay zekayı işinde gerçekten kullansın: rol bazlı örneklerle uygulamalı eğitim, kullanım kuralları ve takip desteği. Birebir, online ve saatlik.](https://oguzerol.com/sirketlere-yapay-zeka-egitimi/)[Hangi Yapay Zeka Aracı? | İşinize Doğru SeçimChatGPT mi, Claude mu, başka araç mı? Abonelik kalabalığına para ödemeden önce işinize doğru aracı birlikte seçelim. Abonelik maliyeti de karara dahil edilir.](https://oguzerol.com/hangi-yapay-zeka-araci/)[Yapay Zeka Başlangıç Paketi | 1 Haftada KurulumAraç seçimi, kurulum, ilk otomasyonunuz ve 2 saat eğitim: bir haftada yapay zekayı kullanır halde teslim. Sabit fiyatlı paket. Bilgi için yazın.](https://oguzerol.com/yapay-zeka-baslangic-paketi/)

[Tüm yazılara göz atın →](https://oguzerol.com/yazilarim/)

NE İSTEYEBİLİRSİNİZ

## Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri

WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; **5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde** anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.

ÇALIŞMA BLOKLARI

## Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?

Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.

5saat10.000₺ + KDVsaat başı 2.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%205%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)

10saat15.000₺ + KDVsaat başı 1.500₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2010%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)

20saat24.000₺ + KDVsaat başı 1.200₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2020%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)

40saat40.000₺ + KDVsaat başı 1.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2040%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)