Kaynak: https://oguzerol.com/whatsapp-teklif-talep-formu/ [ Görseli büyüt](https://oguzerol.com/gorseller/hizmet-kapaklari/whatsapp-teklif-talep-formu-webapp-v1-tr.webp) # WhatsApp'tan Açılan Teklif Talep Formu [Oğuz Erol](https://oguzerol.com/hakkimda/) | 3 dk okuma WhatsApp’ta başlayan teklif konuşması bazen eksik ürün bilgisi, ayrı mesajlardaki adetler ve sonradan gönderilen çizimler arasında dağılır. Müşterinin konuşmadan açabileceği, gerekli bilgileri tek talepte toplayan bir web formu hazırlıyorum. Form sonucu satış ekibinin inceleyeceği kayda dönüşür; gönderilmiş olması fiyatın veya teslim tarihinin kabul edildiği anlamına gelmez. ## Örnek: 20 kablo için tek talep Görseldeki kurgu konuşmada müşteri “20 kablo için teklif alabilir miyim?” diye soruyor. Görevli teklif formunun bağlantısını paylaşıyor. Müşteri ürünü Kablo, miktarı 20 ve istediği tarihi 12 Ekim olarak seçiyor. Teknik çizim gerekiyorsa aynı talebe ekliyor. Gönderim sonunda RF-208 oluşuyor ve “İnceleme bekliyor” durumuna geçiyor. Ürün, miktar, tarih ve dosya aynı kimlik altında kalıyor. Satış ekibi fiyatı hazırlarken hangi sohbetin hangi dosyaya ait olduğunu yeniden aramıyor. Müşterinin istediği tarih ile işletmenin taahhüt ettiği tarih ayrı alanlarda tutuluyor. ## Hazır form ne zaman yeterli? Sabit birkaç alan ve düşük talep sayısı için Google Forms veya mevcut CRM formu yeterli olabilir. WhatsApp’ın [Flows ürünü](https://whatsappbusiness.com/products/whatsapp-flows/) de yapılandırılmış akışlar sunar. Önce dış web formuna gerçekten ihtiyaç olup olmadığını değerlendiririm. Özel ekran; ürün seçimine göre teknik alanlar açılacaksa, farklı müşteriler farklı katalog görecekse veya talep birden fazla ürün kalemi içerecekse anlam kazanır. Bir ürünün yalnız belirli modelleri varsa [bağlı açılır listeler](https://oguzerol.com/bagli-acilir-listeli-ozel-formlar/) yanlış kombinasyonları baştan ayırabilir. ## Konuşma ile formun bağı nasıl korunur? Bağlantı belirli bir talebe aitse, süresi ve hangi kaydı açtığı tanımlanır. Adresi bilen herkesin diğer müşteri taleplerini görmesine izin verilmez. Form tekrar gönderildiğinde yeni talep mi açılacağı, mevcut taslağın mı güncelleneceği de belirlenir. Ürün katalogdan kaldırılmışsa eski açık formun gönderimi yeniden kontrol edilir. Miktar veya istenen tarih değiştiğinde önceki teklif otomatik geçerli sayılmaz. Talep sürümü ile teklif sürümü ilişkilendirilir. Bu ihtiyaç [teklif revizyon takibiyle](https://oguzerol.com/teklif-revizyon-takip-uygulamasi/) birlikte ele alınabilir. Dosya eklerinde tür, boyut ve yetkili erişim sınırları bulunur. Yüklenen dosya, talep gönderilmeden önce tamamlanmamışsa kayıt başarılı görünmez. Eksik teknik alan için müşteriye hangi bilginin gerektiği açıkça gösterilir. ## Bağlantı paylaşımı ve bildirimler Form bağlantısını görevli mevcut konuşmada elle paylaşabilir. Otomatik WhatsApp gönderimi isteniyorsa resmi Business Platform bağlantısı, uygun işletme hesabı ve alıcı izinleri ayrıca kapsama girer. [WhatsApp politikasındaki](https://whatsappbusiness.com/policy/) hizmet penceresi ve onaylı şablon koşulları uygulanır. Formun hazırlanması ile otomatik mesajlaşma aynı teslim kalemi değildir. İlk sürüm yalnız kayıt toplama ekranı olabilir. Sonrasında talep alındı veya ek bilgi gerekiyor gibi bildirimler, tanımlanan koşullarla bağlanabilir. ## Kurulum ve bakım Önce ekibin teklif hazırlamak için gerçekten kullandığı alanları çıkarırım. Bir örnek talep, eksik dosya, geçersiz ürün ve tekrar gönderim üzerinden deneme yaparım. Alan ekleme, katalog güncelleme ve form kayıtlarını dışa aktarma yetkileri teslimde belirlenir. Yeni fiyat kuralları ayrı kapsamla değerlendirilir. ## Sıkça Sorulan Sorular ### Form gönderilince müşteriye otomatik fiyat çıkar mı? İstenirse doğrulanmış hesaplama kuralları eklenebilir. Teknik inceleme gereken işlerde yalnız talep kaydı oluşturmak daha doğru olabilir. ### Müşteri formu sonra değiştirebilir mi? Duruma ve süreye bağlı düzenleme açılabilir. Hazırlanmış teklifi etkileyen değişiklik, satış sorumlusuna yeniden inceleme olarak gider. ## İhtiyacınızı konuşalım [Bugün WhatsApp’ta teklif için sorduğunuz bilgileri paylaşın](https://oguzerol.com/iletisim/). Müşteriyi gereksiz alanlarla yormadan teklif hazırlamaya yetecek formu belirleyelim. [Başa dön ↑](https://oguzerol.com/whatsapp-teklif-talep-formu/#icerik) ## Bunları da okumak ister misiniz? [Ajanslar İçin WhatsApp Teklif ve Onay TakibiAjans teklifinin PDF sürümlerini, müşteri revizyonunu ve son onayı WhatsApp'ta tek iş kaydında izleyin. Örnek konuşmayı ve uygulama sınırlarını inceleyin.](https://oguzerol.com/ajans-whatsapp-teklif-onay-takibi/)[WhatsApp Mesajından Sorumlusu Belli Görev OluşturmaWhatsApp'ta verilen işi sorumlu, son tarih ve kaynak mesajıyla kaydedin. Tekrarlanan görevleri kontrol eden, ekibinize özel takip akışını birlikte kuralım.](https://oguzerol.com/whatsapp-mesajindan-gorev-olusturma/)[WhatsApp Business API Kurulumu ve OtomasyonWhatsApp mesajlarını ortak gelen kutusu, müşteri kaydı ve iş akışlarına bağlayın. API kurulumu, otomatik yanıt ve ekibe devir için hizmet kapsamını inceleyin.](https://oguzerol.com/whatsapp-business-api-otomasyonu/) [Tüm yazılara göz atın →](https://oguzerol.com/yazilarim/) NE İSTEYEBİLİRSİNİZ ## Nasıl çalışıyorum? Çalışma saati paketleri WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; **5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde** anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz. ÇALIŞMA BLOKLARI ## Neden aylık değil? 40 saat 1 hafta mı oluyor? Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu. 5saat10.000₺ + KDVsaat başı 2.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%205%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 10saat15.000₺ + KDVsaat başı 1.500₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2010%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 20saat24.000₺ + KDVsaat başı 1.200₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2020%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 40saat40.000₺ + KDVsaat başı 1.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2040%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)