Kaynak: https://oguzerol.com/musteri-proje-durum-paneli/
[
Görseli büyüt](https://oguzerol.com/gorseller/senaryo/musteri-proje-durum-paneli-senaryo-tr.webp)
# Müşteri Proje Durum Paneli: Yayınlanan Aşamalar, Sürüm Mühürlü Onay ve Termin Kaydırma
[Oğuz Erol](https://oguzerol.com/hakkimda/) | 14 dk okuma
Müşteri proje durum paneli, uzun soluklu üretim, mühendislik, kurulum veya danışmanlık işlerinde müşterinizin kendine açılan güvenli bir ekrandan yalnız **yayınlanmaya hazır proje aşamalarını**, **onayını bekleyen dosyaları** ve **teslim takvimini** izlediği; iç ekip notlarının, taşeron/saat maliyetlerinin ve ham çalışma taslaklarının ise şirket içinde kaldığı özel bir web uygulamasıdır. Bu paneli şirketinize özel geliştiriyorum. Müşteriyle proje takibini Excel, Google Sheets veya e-posta üzerinden yürütmenin üç tuzağı var. Birincisi, müşteriye ortak bir tablo veya klasör açtığınızda ekip içi bir çalışma notu ya da henüz kontrol edilmemiş taslak çizim yanlışlıkla müşterinin önüne düşer. İkincisi, müşteri gönderdiğiniz yerleşim planını 9 iş günü boyunca onaylamaz ama sözleşmedeki 45. gün geldiğinde *“projem neden yetişmedi?”* diye sorar; e-posta yığınında gecikmenin kimden kaynaklandığı kanıtlanamaz. Üçüncüsü, müşteri mesajla *“tamam, üretime geçin”* yazar ama hangi çizim sürümünü (`v2` mi, `v3` mü) onayladığı belli olmaz. Aşağıda aynı anda 24 aktif fabrika kurulum projesi yürüten kurgusal bir mühendislik ve taahhüt şirketinin bir ayını bu üç tuzak üzerinden izliyorum.
Bu sayfanın konusu dış müşteriye açılan proje durumu, sürüm mühürlü müşteri onayı ve onay bekleme süresinin teslim tarihine etkisi. Şirket içindeki çalışanlara atanan görevlerin takibi [kişiye atanan kayıtlar için takip ekranı](https://oguzerol.com/kisiye-atanan-kayitlar-takip-ekrani/) sayfasının, dış taşeron veya denetçilere verilen süreli erişim ise [süreli dış ekip erişimi](https://oguzerol.com/sureli-dis-ekip-erisimi/) sayfasının işi. Yılda birkaç kısa süreli proje yapıyorsanız ve müşteri onayı tek bir e-postayla bitiyorsa bu panele ihtiyacınız olmayabilir; karar listesini aşağıda verdim.
## Örnek şirket: 24 aktif projeli bir endüstriyel havalandırma ve filtre taahhüt şirketi, dört rol ve altı kavram
*Örnek veri, kurgusaldır.* Fabrikalara anahtar teslim toz toplama, duman emiş ve endüstriyel filtre sistemleri tasarlayıp kuran, aynı anda **24 aktif müşteri projesi** yürüten 75 kişilik bir mühendislik şirketi düşünün. Dört proje yöneticisi müşteri iletişimini ve takvimi yönetiyor; tasarım ve üretim ekibi çizimleri ve imalat adımlarını ilerletiyor; şirket yönetimi geciken projeleri ve nakit akışını izliyor; karşı tarafta ise 24 fabrikanın proje ve bakım müdürleri var.
Bugün her proje için bir Google Sheets “İş Programı” dosyası ve bir paylaşımlı klasör açılıyor. Önceki ay bir tasarım mühendisi henüz proje yöneticisinin kontrol etmediği taslak kanal kesit çizimini paylaşımlı klasöre attı; müşterinin saha ekibi o taslağa göre duvar deliklerini açtı ve kırım masrafı şirkete kaldı. Başka bir projede ise müşteri elektrik panosu onayını 11 iş günü geciktirdi; proje sonunda gecikme cezası tartışması çıktı çünkü bekleme günleri hiçbir tabloda ayrı tutulmamıştı.
Sayfada altı kavram geçiyor:
- **İç iş paketi ve dış kilometre taşı:** İçerideki 25–30 alt görevin (sac kesim, taşeron boya, fan siparişi, iç kalite kontrol) müşteriye yalnız 6 ana **kilometre taşı** (*Saha Rölöve, Yerleşim Çizimi Onayı, İmalat, Saha Montaj, Devreye Alma, Kesin Kabul*) olarak gösterilmesi.
- **Yayın kapısı (`musteriye_acik` onayı):** Ekibin içeride tamamladığı bir adımın veya yüklediği dosyanın kendiliğinden müşteriye görünmemesi; yalnız proje yöneticisi **“Müşteri Paneline Yayınla”** düğmesine bastığında dış ekrana çıkması.
- **Sürüm mühürlü müşteri onayı:** Müşterinin serbest mesaj yazmak yerine, ekranda dosya adını, sürüm numarasını (`Yerlesim_Plan_v2.pdf`), yüklenme tarihini ve kendi kullanıcı adını görerek **“Onaylıyorum”** veya **“Revizyon İstiyorum (Gerekçeli)”** düğmesine basması.
- **Müşteri bekleme sayacı ve kaydırılmış termin:** Bir adım **“Müşteri Onayı Bekliyor”** durumuna geçtiğinde, sözleşmede tanımlanan standart yanıt süresini (örneğin 3 iş günü) aşan her iş gününün **müşteri kaynaklı bekleme günü** olarak sayılması ve hedef teslim gününe eklenmesi.
- **Kapsam dışı ek talep (change request) ayrımı:** Müşterinin revizyon notunda sözleşmede olmayan ek bir emiş hattı veya kapasite artışı istemesi hâlinde, proje yöneticisinin bu talebi standart revizyondan ayırıp **“Ek Süre ve Maliyet Onayı”** akışına alması.
- **Proje kapanış ve onay arşivi:** Kesin kabul yapıldığında proje boyunca verilmiş tüm sürüm onaylarının, revizyon gerekçelerinin ve tarihçenin tek bir salt okuma özet paketinde mühürlenmesi.
Dört rol var: **iç proje mühendisi / teknik ekip**, **proje yöneticisi**, **müşteri onay yetkilisi** ve **müşteri izleyicisi (salt okuma)**.
## Aynı proje (`PRJ-108`) iç ekranda ve müşteri ekranında nasıl görünür, termin nasıl kayar?
*Örnek veri.* **`PRJ-108` Dökümhane Toz Toplama Hattı** projesinin sözleşme baz teslim süresi **45 iş günü**dür ve sözleşmeye göre müşterinin her onay adımında standart yanıt süresi **3 iş günü**dür.
Projenin iki kritik onay adımında yaşananları izleyelim:
1. **Kilometre Taşı 2 — Yerleşim ve Kanal İzometrik Çizim Onayı:**
- Proje yöneticisi `Yerlesim_v1.pdf` dosyasını **8. iş günü** müşteri paneline yayınladı.
- Müşteri onay yetkilisi **10. iş günü** ($10 - 8 = 2\\text{ iş günü}$ içinde; 3 günlük standart sürenin altında olduğu için **müşteri gecikmesi $= 0\\text{ gün}$**) *“2 numaralı indüksiyon ocağının davlumbaz açısı 15 derece dönsün”* gerekçesiyle revizyon istedi.
- İç ekip çizimi güncelledi ve proje yöneticisi `Yerlesim_v2.pdf` dosyasını **12. iş günü** yayınladı.
- Müşteri bu kez kendi iç yatırım toplantısını beklediği için `Yerlesim_v2.pdf` onayını **21. iş günü** verdi. Geçen süre $21 - 12 = 9\\text{ iş günü}$dür. Sözleşmedeki 3 iş günlük normal yanıt penceresi düşüldüğünde **müşteri kaynaklı net bekleme süresi:** $$9 - 3 = 6\\text{ iş günü}$$
2. **Kilometre Taşı 4 — Saha Montaj Öncesi Elektrik ve Zemin Hazırlık Teyidi:**
- **31. iş günü** müşteriye açıldı; müşteri saha elektrik panosunu **36. iş günü** tamamlayıp onayladı ($36 - 31 = 5\\text{ iş günü}$ $\\Rightarrow$ 3 iş günü sınırının üzerinde **$5 - 3 = 2\\text{ iş günü}$** ek müşteri beklemesi).
**Toplam müşteri kaynaklı bekleme süresi:** $6 + 2 = 8\\text{ iş günü}$. **Güncellenmiş hedef teslim günü:** $45\\text{ baz iş günü} + 8\\text{ müşteri bekleme günü} = \\mathbf{53.\\text{ iş günü}}$.
Aynı anda iç ekran ile müşteri ekranında görünen alanların farkı şöyledir:
| alan / bilgi | iç proje ekranı (mühendis + proje yöneticisi) | müşteri proje durum paneli (dış ekran) |
| --- | --- | --- |
| Proje takvimi ve termin | Baz: 45. İş Günü · Müşteri Bekleme: +8 İş Günü · Güncel: **53. İş Günü** | Baz: 45. İş Günü · Müşteri Onay Bekleme Farkı: +8 İş Günü · Güncel: **53. İş Günü** |
| Alt görevler ve iç darboğazlar | *“Fan pervanesi taşerondan 2 gün geç gelecek, iç montaj vardiyası artırıldı”* (görünür) | **Hiç görünmez**; yalnız “3. Kilometre Taşı: İmalat Devam Ediyor (%65)” görünür |
| Maliyet, adam-saat ve bütçe | Harcanan: 410 adam-saat, taşeron faturaları ve proje brüt marjı (proje yöneticisine görünür) | **Veri olarak tarayıcıya hiç gönderilmez** |
| Çizim ve belge dosyaları | `Taslak_Kesit_ic_v1.dwg`, `Statik_Karalama.xlsx`, `Yerlesim_v2.pdf` (tümü görünür) | Yalnız yayınlanan `Yerlesim_v1.pdf` (Eski Sürüm - Revize Edildi) ve `Yerlesim_v2.pdf` (**Onaylandı — 21. İş Günü, 14:20**) |
## Yayın kapısı, sürüm mührü ve termin kuralları tablosu
Örnek şirket için önerdiğim kurallar (*başlangıç önerim* etiketli; yanıt pencereleri sözleşmenize göre ayarlanır):
| kural | örnek şirkette önerim | neyi önler? |
| --- | --- | --- |
| Çift katmanlı yayın kapısı | iç ekranda yüklenen hiçbir dosya veya durum notu `musteriye_acik = true` onayı almadan dış API’den dönmez | kontrol edilmemiş taslak çizimin veya iç ekip tartışmasının müşteriye sızmasını teknik olarak imkânsız kılar |
| Sürüm ve özet (hash) mührü | müşteri onay düğmesine bastığında kayda `dosya_adi`, `surum_no`, `SHA256_ozet`, `kullanici_id` ve `tarih_saat` birlikte yazılır | üretim bittikten sonra “ben eski çizimi onaylamıştım, bu dosyayı görmedim” itirazını bitirir |
| Gerekçesiz red engeli | müşteri **“Revizyon İstiyorum”** seçerse en az bir cümle revizyon nedeni yazması ve ilgili maddeyi işaretlemesi zorunludur | “beğenmedik, tekrar bakın” gibi belirsiz geri dönüşlerle projenin kilitlenmesini önler |
| Müşteri bekleme sayacı | adım “Müşteri Onayı Bekliyor” iken sözleşmedeki yanıt süresini (örneğin 3 iş günü, hafta sonu ve resmî tatil hariç) aşan her gün ayrı sayaçta toplanır | müşteri kaynaklı gecikmenin yüklenici gecikmesi gibi görünmesini her iki tarafın gözü önünde engeller |
| Kapsam dışı talep (ek iş) ayırıcı | müşteri revizyon notunda ilk şartnamede olmayan bir ekleme isterse proje yöneticisi satırı **“Kapsam Dışı Ek Talep”** durumuna alır; süre ve bedel etkisi onaylanmadan ana imalat durmaz veya etkilenen adım ayrılır | “küçük bir revizyon” adı altında ücretsiz ek imalat yapılmasını ve sürenin erimesini durdurur |
| Müşteri içi rol ayrımı | müşteri tarafında **Onay Yetkilisi** (imza/onay hakkı olan müdür) ile **İzleyici** (yalnız durumu gören saha mühendisi) ayrı tanımlanır | müşterinin yetkisiz bir çalışanının yanlışlıkla üretim onayı vermesini engeller |
## Rol ve yetki tablosu: içeride ve müşteride kim ne yapar?
| işlem / görünüm | iç proje mühendisi | proje yöneticisi | müşteri izleyicisi | müşteri onay yetkilisi |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| İç alt görevleri ve iç ekip notlarını görme / yazma | görür ve yazar | görür, yazar ve yönetir | görmez | görmez |
| Taşeron maliyeti ve proje bütçe/saat tablosu | yalnız kendi saatini görür | proje bütçesini görür | görmez | görmez |
| Dosya ve kilometre taşını müşteri paneline yayınlama | taslak yükler (“Yayın Bekliyor”) | kontrol edip **Yayınla** düğmesine basar | yalnız yayınlananı görür | yalnız yayınlananı görür |
| Teslim dosyasını onaylama / revizyon isteme | yok | müşteri adına onay veremez (yalnız durumu izler) | yalnız indirir, onaylayamaz | **Onaylar** veya gerekçeli **Revizyon İster** |
| Kapsam dışı ek iş / süre etkisini onaylama | teknik etkiyi yazar | süre ve fiyat etkisini yayınlar | görür | onaylar veya vazgeçer |
| Başka müşterilerin projelerini görme | yalnız atandığı projeleri görür | kendi projelerini görür | yalnız kendi şirketinin projesini görür | yalnız kendi şirketinin projesini görür |
Önemli kural: **proje yöneticisi bile müşteri adına “Onaylandı” düğmesine basamaz**. Müşteri toplantıda sözlü onay verdiyse proje yöneticisi ekranda *“Toplantı Tutanak Onayı Bekliyor”* bildirimi gönderir ve müşteri onay yetkilisi kendi hesabından tek tıkla teyit eder; böylece iz kaydındaki müşteri onayı tartışmasız kalır.
## Örnek ay: 24 aktif proje, 68 müşteri onay adımı ve korunan teslim süreleri
*Örnek veri.* İlk ayda 24 aktif müşteri projesinde toplam **68 müşteri onay adımı** (yerleşim çizimi, elektrik hazırlık teyidi, malzeme numune onayı, fabrika kabul testi) çalıştı. Her onay adımı tabloda tek satırda sayıldı:
| onay adımı sonucu | adım sayısı | takvim ve operasyon etkisi |
| --- | --- | --- |
| Sözleşmedeki 3 iş günü içinde ilk sürümde onaylanan | 43 | termin kayması sıfır; doğrudan bir sonraki imalat/montaj adımına geçildi |
| Süre aşımı, revizyon veya kapsam dışı talep içeren toplam | 25 | aşağıda üç kırılımı verilen adımlar |
| · İlk sürümde onaylanan ancak müşterinin 3 iş gününü aşarak (ortalama 7 iş gününde) yanıtladığı adımlar | 14 | toplam **56 iş günü** müşteri bekleme farkı ilgili projelerin hedef teslim tarihine otomatik eklendi |
| · Müşterinin standart teknik revizyon istediği ve `v2` / `v3` sürümüyle onaylanan adımlar | 7 | hangi sürümün üretime gireceği SHA-256 dosya özetiyle mühürlendi; yanlış çizimle üretim sıfırlandı |
| · Revizyon notunda sözleşme dışı ek iş istendiği için “Kapsam Dışı Ek Talep” akışına ayrılan adımlar | 4 | 3’ü müşteri tarafından ek süre ve ek bütçeyle onaylandı, 1’inden müşteri süre uzamasın diye vazgeçti |
| **Toplam** | **68** | **24 aktif proje** |
**Ay sonu kararı.** Geciken 14 onay adımının 9’unda müşterinin teknik ekibinin çizimi 2. günde incelediği, ancak müşterinin kendi içindeki üst yönetici (fabrika müdürü) onayının beklendiği görüldü. Proje yönetimi panel akışına **“İki Kademeli Müşteri İçi Ön İnceleme”** seçeneği ekledi: müşteri saha mühendisi çizimi inceleyip *“Teknik İnceleme Tamam, Müdür Onayına Hazır”* işaretini koyuyor; böylece onay yetkilisi fabrika müdürü ekrana girdiğinde teknik ekibinin kontrol ettiğini görüp aynı gün onaylıyor.
## Excel ve paylaşımlı klasörle müşteri proje takibi nerede kırılır?
İş günü hesabını ve müşteri bekleme süresini Excel’de tutmak istediğinizde `TAMİŞGÜNÜ.ULUSL` (`NETWORKDAYS.INTL`) fonksiyonu kullanılır ([Microsoft Destek](https://support.microsoft.com/tr-tr/office/tami%C5%9Fg%C3%BCn%C3%BC-ulusl-i%C5%9Flevi-a9b26239-4f20-46a1-9ab8-4e925bfd5e28)). `B2` hücresinde çizimin yayınlandığı tarih, `C2` hücresinde müşterinin onay verdiği tarih, `D2` hücresinde sözleşmedeki standart onay süresi (`3` iş günü) ve `ResmiTatil` adlandırılmış aralığında tatil günleri varsa:
- **`E2` (Geçen İş Günü — Başlangıç ve Bitiş Günü Farkı):** `=MAK(0; TAMİŞGÜNÜ.ULUSL(B2; C2; 1; ResmiTatil) - 1)`
- **`F2` (Müşteri Kaynaklı Net Bekleme Günü):** `=MAK(0; E2 - D2)`
Bu formül tek bir revizyonda doğru çalışır; ancak gerçek projelerde üç sebeple kırılır:
- **Çoklu revizyon döngüsü (`v1 → red → v2 → onay`):** Aynı aşamada üç sürüm gidip geldiğinde Excel’de tek satır yetmez; araya satır eklendiğinde toplam termin formülü bozulur.
- **Müşterinin hücreyi değiştirmesi veya iç sekmeyi görmesi:** Dosyayı müşteriye düzenleme yetkisiyle açarsanız `B2` veya `C2` tarihini değiştirebilir; salt okuma açarsanız onay için yine e-postaya dönersiniz. Üstelik aynı çalışma kitabındaki gizli iç maliyet sekmesi dosyayı indiren müşteri tarafından açılabilir.
- **Onay ile dosya sürümü birbirine bağlanamaz:** Excel hücresine yazılan `"Onaylandı"` metni, paylaşımlı klasördeki dosyanın o gün saat 16.00’da üzerine yazılan yeni kopyasıyla eski kopyasını ayırt edemez.
## Yapay zekâ müşteri proje panelinde ne yapar, ne yapmaz?
Yapay zekâ bu panelde **hiçbir dosyayı müşteriye kendi başına yayınlamaz, müşteri adına onay vermez ve sözleşme teslim tarihini değiştirmez**; tüm yayın kapıları ve iş günü hesapları deterministik kodla çalışır. Yapay zekânın yaptığı üç iş vardır ve üçü de proje yöneticisinin onayına tabidir:
1. **İç teknik notlardan müşteri durum özeti taslağı çıkarma:** İç ekranda hafta boyunca biriken 12 teknik mühendis notunu (*“Filtre gövde kaynakları bitti, kumlama ve epoksi boya 2. kat atıldı, fan motoru klemens testi yapıldı”*) okuyup müşteriye yayınlanacak sade bir ilerleme cümlesi önerir; iç sorunları ve maliyet rakamlarını metne sokmaz, proje yöneticisi okuyup onaylarsa yayınlanır.
2. **Müşteri revizyon notunu şartnameyle karşılaştırma:** Müşteri revizyon kutusuna *“Toz toplama hattına 3. polisaj tezgâhı bağlantısını da ekleyin”* yazdığında, model proje şartnamesindeki kapsam maddesini kontrol edip proje yöneticisine *“Bu talep ilk şartnamedeki 2 tezgâh sınırını aşıyor olabilir; Kapsam Dışı Ek Talep olarak işaretlemek ister misiniz?”* uyarısını çıkarır.
3. **Yönetim için portföy sorgusu:** Şirket yöneticisi *“24 aktif projede şu an müşteriden 3 iş gününden uzun süredir onay bekleyen hangi adımlar var?”* diye sorduğunda model ilgili projeleri ve bekleme günlerini listeler.
Kural kesindir: modele hiçbir satır kullanıcının yetki filtresinden geçmeden gitmez; müşteri oturumunda çalışan hiçbir sorgu iç notlara veya maliyet tablolarına erişemez. Proje yazışmalarında müşteri çalışanlarının ad, unvan ve iletişim bilgileri yer alır; bulut tabanlı bir model kullanılacaksa yurt dışına veri aktarımı [6698 sayılı KVKK md. 9](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6698.pdf) ([7499 sayılı Kanun md. 34](https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2024/03/20240312-1.htm), RG 12.03.2024/32487, yürürlük 1 Haziran 2024) kapsamındadır. Hukuki görüş vermiyorum; modele hangi alanların gittiğini yazılı olarak veririm, hukuk danışmanınız bu listeyle değerlendirir.
## Mevcut proje yönetim aracınız veya e-posta düzeniniz yetiyorsa bu panele gerek yok
Şu beş soruya evet diyorsanız mevcut düzeninizi koruyun:
1. Aynı anda yürüttüğünüz proje sayısı 3–4’ü geçmiyor mu ve müşteri onayları tek adımda bitiyor mu?
2. Müşterinin onayı geciktirmesi teslim tarihinizi ve hak ediş tahsilatınızı etkilemiyor mu?
3. Kullandığınız proje yazılımında (Jira, Asana, Monday vb.) her dış müşteri kullanıcısı için ek lisans ödemeden, iç yorumları ve saatleri %100 gizleyen bir müşteri görünümü zaten kurulu mu?
4. Müşteriye giden çizim ve belgelerde “hangi sürüm onaylandı” tartışması hiç yaşanmıyor mu?
5. Revizyon talepleriyle sözleşme dışı ek iş talepleri birbirine karışmıyor mu?
Ancak proje ekibiniz her hafta müşterilere durum e-postası yazmakla vakit kaybediyor, müşteri gecikmeleri yüzünden haksız termin baskısı yaşanıyor veya iç görev aracınızı müşteriye açtığınızda iç notlar görünüyorsa, iç ekranla dış ekranı birbirinden ayıran müşteri proje durum paneli doğrudan düzen sağlar.
## Nasıl başlanır, veri ve kod kimin, mevcut görev aracınız değişirse ne olur?
İlk adımda içerideki tüm görevlerinizi değiştirmeyiz. Önce projelerinizdeki ortak dış kilometre taşlarını (5–8 ana aşama), müşteriye açılacak belge türlerini, standart onay yanıt süresini (örneğin 3 iş günü) ve kapsam dışı talep kurallarınızı yazılı olarak netleştiririz. İlk sürümü devam eden 2–3 pilot müşteri projenizde devreye alırız; hem proje yöneticilerinizin yayın akışını hem müşterinin onay ekranını doğruladıktan sonra tüm aktif projelere yayarız.
**Veri, kod ve barındırma.** Uygulama şirketiniz adına açılan bir sunucuda (VPS) çalışır; tüm proje kayıtları, onay logları ve yüklenen dosyalar sizindir ve istediğiniz an tamamını Excel, CSV veya arşiv paketi olarak indirebilirsiniz. Kaynak kod, çalıştırma talimatı, bağımlılık listesi ve bilinen sınırlarla erişiminizdeki bir depoda teslim edilir. Kullanıcı başına veya müşteri başına lisans ücreti yoktur; 20 müşteri projesinden 100 müşteri projesine çıktığınızda veya her müşteride 5 kişiye hesap açtığınızda lisans maliyeti değişmez, maliyet yalnızca sunucu ve bakımdır. Her iç çalışan ve her müşteri yetkilisi kendi hesabıyla girer; her yayınlama, dosya indirme ve sürüm onayı zaman damgasıyla iz kaydına yazılır.
Aynı anda kaç müşteri projesi yürüttüğünüzü, müşteri onaylarında ve teslim tarihlerinde bugün en çok nerede anlaşmazlık çıktığını [iletişim sayfasından](https://oguzerol.com/iletisim/) paylaşın; ilk adımda iç-dış proje aşamalarınızı ve onay kurgunuzu birlikte çıkaralım.
## Sıkça Sorulan Sorular
### Müşteri her onay adımını görmek için portala girmek zorunda mı, bildirim gider mi?
Proje yöneticisi yeni bir aşamayı veya çizimi müşteri paneline yayınladığında müşterinin tanımlı onay yetkilisine bildirim gönderilebilir (bildirim kanalını — kurumsal e-posta veya diğer kanallar — ilk adımda birlikte seçeriz). Müşteri bildirimdeki güvenli bağlantıya tıkladığında doğrudan ilgili belge ve onay ekranına düşer; e-posta içinde kaybolmadan kaydını onaylar.
### Aynı müşteri şirketinin birden fazla projesi varsa nasıl görünür?
Kurumsal bir müşterinizin aynı anda üç farklı fabrikasında üç ayrı projeniz yürüyorsa, müşterinin merkez yatırım müdürü tek girişle üç projenin özet kartını bir arada görür; fabrika bazlı saha mühendisleri ise yalnız kendi fabrikalarına ait projeyi görür.
### Proje bittikten sonra müşterinin portala erişimi devam eder mi?
Proje **“Kesin Kabul / Tamamlandı”** durumuna geçtiğinde proje salt okuma arşiv moduna alınır. Belirlediğiniz süre boyunca (örneğin garanti süresi sonuna kadar) müşteri onaylanmış nihai projeleri, kullanım kılavuzlarını ve kabul tutanaklarını indirebilir; süre sonunda erişim kapatılır veya arşiv paketi teslim edilir.
[Başa dön ↑](https://oguzerol.com/musteri-proje-durum-paneli/#icerik)
## Bunları da okumak ister misiniz?
[Kişiye Atanan Kayıtlar İçin Takip EkranıÇalışanların yalnızca kendilerine atanmış müşteri ve işleri gördüğü, yöneticinin tümünü izlediği özel takip ekranı. Excel ve Google Sheets akışına uygundur.](https://oguzerol.com/kisiye-atanan-kayitlar-takip-ekrani/)[Maliyet Bilgisini Koruyan Teklif Paneli: Temsilci Fiyatı Görür, Maliyeti GörmezTemsilci liste fiyatı ve iskonto aralığıyla teklif yazsın, marjı müdür görsün, eşik altı marj onaya düşsün. Üretici ve toptancı için örnek ayla inceleyin.](https://oguzerol.com/maliyet-bilgisini-korumali-teklif-paneli/)[Bütçe ve Gerçekleşen Gider Paneli: Departman Bütçesi, Taahhüt ve Sapma UyarısıDepartman bütçesini gerçekleşen ve sipariş verilmiş giderle karşılaştıran, sapmada doğru kişiyi uyaran web uygulaması. Kurgusal çeyrek örneğiyle inceleyin.](https://oguzerol.com/butce-ve-gerceklesen-gider-paneli/)
[Tüm yazılara göz atın →](https://oguzerol.com/yazilarim/)
NE İSTEYEBİLİRSİNİZ
## Nasıl çalışıyorum?
Çalışma saati paketleri
WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; **5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde** anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz.
ÇALIŞMA BLOKLARI
## Neden aylık değil?
40 saat 1 hafta mı oluyor?
Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu.
5saat10.000₺ + KDVsaat başı 2.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%205%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)
10saat15.000₺ + KDVsaat başı 1.500₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2010%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)
20saat24.000₺ + KDVsaat başı 1.200₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2020%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)
40saat40.000₺ + KDVsaat başı 1.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2040%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)