Kaynak: https://oguzerol.com/google-isletme-profili-yonetimi/ [ Görseli büyüt](https://oguzerol.com/gorseller/senaryo/google-isletme-profili-yonetimi-senaryo-tr.webp) # Google İşletme Profili Yönetimi | Haritada Öne [Oğuz Erol](https://oguzerol.com/hakkimda/) | 4 dk okuma “İşletme profili yöneticisi” iki farklı şey olabiliyor, bu yüzden önce ikisini ayırıyorum. **Birincisi profildeki yönetici rolüdür:** profilinize başka birine erişim vermek istiyorsanız, onu Kişiler ve erişim bölümünden Yönetici olarak eklersiniz (adımlar aşağıda). **İkincisi bir hizmettir:** profilin saatlerini, gönderilerini, yorumlarını ve soru-cevaplarını sizin yerinize düzenli tutan biri. Bu sayfanın geri kalanı ikincisi için; ilk bölüm ise profilini kendi yönetenler ya da birini yetkilendirecekler için. ## Profilde yönetici nasıl eklenir: Sahip ve Yönetici farkı Google İşletme Profilinde iki rol var ([Google yardım sayfası](https://support.google.com/business/answer/3403100?hl=tr), Ekim 2026 itibarıyla): - **Sahip:** tam yetki. Kullanıcı ekleyip çıkarabilir, profili silebilir. Bir profilin tek bir birincil sahibi olabilir. - **Yönetici:** sahiple neredeyse aynı erişim; farkı, kullanıcı ekleyip çıkaramaması ve profili silememesi. Ekleme adımları: 1. business.google.com adresinden profilinize gidin. 2. Diğer → İşletme Profili ayarları → Kişiler ve erişim. 3. Ekle’yi seçin, kişinin e-posta adresini yazın. 4. Erişim bölümünden Yönetici (ya da Sahip) rolünü seçip davet gönderin. Davet edilen kişinin kendi Google Hesabı olmalı. Şifrenizi paylaşmanıza gerek yok, paylaşmayın da: şifre paylaşmak erişimi geri almayı zorlaştırır, rolü ise istediğiniz an geri alabilirsiniz. Google Grupları sahip ya da yönetici olarak eklenemez. Ajans ya da dışarıdan biriyle çalışırken benim önerim onu **Yönetici** olarak eklemek ve birincil sahipliği kendinizde tutmaktır; böylece profil her zaman sizin kalır. ## Yerel sonuçlarda profil neden önemli Google yerel sıralamayı çoğunlukla üç şeyle belirliyor: alaka, mesafe ve belirginlik. Belirginliğe yorum sayısı ve olumlu puanlar da giriyor; bilgileri eksiksiz ve doğru olan işletmelerin yerel sonuçlarda gösterilme olasılığı daha yüksek, yanlış bilgi ise profilin alakalı aramalarda çıkmamasına yol açabiliyor. Google ayrıca daha iyi yerel sıralama için kendisine istekte bulunmanın ya da ödeme yapmanın mümkün olmadığını söylüyor ([kaynak](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=tr), Ekim 2026 itibarıyla). Yani sıralamayı satın alınabilecek bir şey gibi sunan teklifler yanlış yönlendiriyor; elinizde olan, bilgiyi doğru tutmak ve yorumlara cevap vermek. ## Aylık yönetim neleri kapsıyor - **Bilgi doğruluğu.** Kategori, açıklama, çalışma saatleri, telefon ve adres kontrol edilir. Bayram ve tatil saatleri önceden girilir; bunu unutmak sık gördüğüm hatalardan biri. - **Gönderi.** Düzenli, kısa güncellemeler paylaşılır. - **Yorum yönetimi.** Olumlu ya da olumsuz her yoruma zamanında cevap verilir. Cevapsız kalmış bir olumsuz yorum, yeni gelen müşteriye kimsenin ilgilenmediğini düşündürüyor. - **Sahte ya da kötü niyetli yorum işaretleme.** Politikayı ihlal eden yorumlar Google’a bildirilir ve süreç takip edilir. Karar Google’ındır; her başvuru kabul edilmiyor. - **Soru-cevap.** Sık sorulan sorular önceden cevaplanır. - **Rakip izleme.** Yakın çevredeki rakip profillerinin ne yaptığı düzenli kontrol edilir. İlk ay profilin mevcut durumunu denetleyip eksikleri kapatıyorum, sonraki aylar düzenli işletme moduna geçiyor. ## Kendiniz mi yönetmelisiniz, dışarıdan destek mi almalısınız Tek şubeli, saatleri nadiren değişen ve yorumları kendisi okuyup cevaplayabilen bir işletmeyse, profili kendiniz yönetmeniz çoğu zaman yeter; yukarıdaki liste bir kontrol listesi olarak işinizi görür. Dışarıdan destek şu durumlarda mantıklı: - **Birden fazla şube:** her şube ayrı bir profil, bakım iş yükü şube sayısıyla büyür. - **Yorum akışı yoğun:** cevapsız kalan yorum birikiyor. - **Zaman yok:** profil kurulmuş ama aylardır kimse bakmamış. - **Reklam yürütüyorsunuz:** Google Ads’te [yerel hedeflemeli kampanya](https://oguzerol.com/cografi-hedefleme-optimizasyonu/) varsa, profilde yanlış saat ya da numara reklamdan gelen aramayı boşa çıkarır. Fiziksel bir konumu olmayan, müşterisini “yakınımda” aramasıyla bulmayan bir işletme için bu hizmet anlamlı değil. ## En sık gördüğüm hata **Profili kurup bırakmak.** İlk kurulumda her şey doğru girilir, sonra aylarca dokunulmaz. Bu sürede saatler değişir, yeni hizmet eklenmez, yorumlar birikir. “Kurulum bitti” demek, profilin bakımının bittiği anlamına gelmiyor. ## Bu hizmet neyi yapmaz - **Sahte yorumu kaldırmayı garanti etmez.** İşaretleme yapılır, karar Google’a ait. - **Reklam yönetimi değildir.** Google Ads kampanyası ayrı bir hizmet: [Google Ads Yönetimi](https://oguzerol.com/google-ads-yonetimi/). - **Web sitesi SEO’sunu kapsamaz.** Profilin dışındaki organik görünürlük için [SEO Danışmanlığı](https://oguzerol.com/seo-danismanligi/) ayrı bir hizmet. - **Yerel SEO’nun tamamı değildir.** İçerik, backlink ve yorum stratejisini birlikte kapsayan geniş yaklaşım için [Yerel SEO](https://oguzerol.com/yerel-seo/) sayfasına bakın; bu sayfa onun içindeki tek parçanın, profilin düzenli bakımı. ## Bu işi benden isteyebilirsiniz Aylık, sabit kapsamlı bir bakım hizmeti. [İletişim sayfasından](https://oguzerol.com/iletisim/) yazabilirsiniz. ## Sıkça Sorulan Sorular ### Profilime yönetici nasıl eklerim, ne yetkisi olur? Profil ayarlarında Kişiler ve erişim bölümünden e-posta adresiyle davet edersiniz. Yönetici bilgileri düzenleyebilir ve yorumlara cevap verebilir ama kullanıcı ekleyip çıkaramaz, profili silemez. Adımlar yukarıda. ### Profilim zaten var, neden yönetime ihtiyacım olsun? Var olması yeterli değil, bilgilerin güncel olması gerekiyor. Yanlış saat ya da eski telefon numarası, müşteriye ilk izlenimi sizden önce veriyor. ### Birden fazla şubem varsa nasıl ücretlendirilir? Her şube ayrı bir profil ve ayrı bir bakım işi. Çok şubede toplu bir kapsam çıkarıp yazılı olarak sunuyorum. ### Sahte yorum geldi, hemen kaldırtabilir misiniz? Hemen değil. Google’a bildirim yapılır, karar ve süre Google’a ait; politika ihlali net değilse yorum kalabilir. ### Yerel SEO ile farkı ne? Bu sayfa yalnızca profilin kendisinin düzenli bakımı. Yerel SEO profil, web sitesi içeriği, backlink ve genel yerel arama stratejisini birlikte kapsıyor. [Başa dön ↑](https://oguzerol.com/google-isletme-profili-yonetimi/#icerik) ## Bunları da okumak ister misiniz? [Yerel SEO Nedir? Google Haritalar'da Görünmek İçin YapılacaklarYerel SEO'da Google sıralamayı neye göre yapıyor, profilde neye bakmalı, yorum isterken nelere dikkat etmeli? Kendi başınıza yapabilecekleriniz burada.](https://oguzerol.com/yerel-seo/)[Google Harita Reklamları | Yerel Aramada Öne ÇıkGoogle Haritalar'da 'Sponsorlu' etiketiyle üstte çıkın. Yerel arama niyeti en net sinyaldir — kurulum, Google İşletme Profili bağı ve ölçüm.](https://oguzerol.com/google-harita-reklamlari/)[Yerel İşletmeler AI Aramalarında Nasıl GörünürRestoran, klinik, kuaför gibi yerel işletmeler AI aramasında GBP verisiyle görünür. GBP, yorum stratejisi ve somut adımları bu yazıda anlatıyorum.](https://oguzerol.com/yerel-isletmeler-ai-aramalarinda-nasil-gorunur/) [Tüm yazılara göz atın →](https://oguzerol.com/yazilarim/) NE İSTEYEBİLİRSİNİZ ## Nasıl çalışıyorum? Çalışma saati paketleri WhatsApp’tan ya da telefonda işinizden ve ihtiyacınızdan bahsedin; **5 ile 40 saat arasında bir çalışma paketinde** anlaşalım, ben gerekenleri yapmaya başlayayım. Aldığınız şey bir takvim aralığı değil, doğrudan sizin işinize harcanacak net mesai. 40 saati üç gün aralıksız çalışarak da kullanabiliriz, bilerek zamana yayıp bir yılda da bitirebiliriz — işin gerektirdiği neyse o. İşin ne kadar süreceğini tahmin etmeye değil, işi yapmaya vakit harcarım; harcadığım her saatin işinizde kalıcı bir karşılığı olur. Faydalı olduğunu düşündüğünüz sürece bu şekilde devam ederiz. ÇALIŞMA BLOKLARI ## Neden aylık değil? 40 saat 1 hafta mı oluyor? Aylık sabit ücrette iki taraf da yanlış yere bakar: siz sabit gidere, karşı taraf kaç tane daha böyle sözleşme bağlayabileceğine. Saat üzerinden çalışınca ikimizin de baktığı yer aynı olur — yapılan işin gerçek değeri. "Toplamda ne kadar tutar?" sorusunun peşinen net bir cevabı olmaması bu modelin doğal maliyeti, farkındayım. Ama sonuç üretmeyen bir yapıya aylarca sabit ücret ödemek yerine yalnızca işinize ayrılan nitelikli zamanı ödersiniz, o zamanın nereye gittiğini de baştan sona görürsünüz. Müşterilerimin benimle tekrar tekrar çalışmasının sebebi bu. 5saat10.000₺ + KDVsaat başı 2.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%205%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 10saat15.000₺ + KDVsaat başı 1.500₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2010%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 20saat24.000₺ + KDVsaat başı 1.200₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2020%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.) 40saat40.000₺ + KDVsaat başı 1.000₺[Bu bloğu seç](https://wa.me/905496546489?text=Merhaba%2C%2040%20saatlik%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20blo%C4%9Fu%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.)